「トップセールスは“おもてなしの心”が作る！」

2009年7月29日（水）6：30～7：30八坂神社に於いて
東村山市経営者倫理法人会モーニングセミナーが開催されました。

講　師　渋谷区中央倫理法人会　幹事、㈱クラスモア　代表取締役　森　久美子　氏
テーマ　「トップセールスは“おもてなしの心”が作る！」

離婚を期に40歳を目前に化粧品会社の飛び込みセールスとなる。
引っ込み思案の専業主婦が「飛び込み営業」の世界へ。
最初はまったく上手くいかなかった。

自分だったらどんなセールスウーマンなら話を聞く気になるかを考えた。
明るく・元気で・爽やかな人、相手のことも考えてメリット・デメリットも話してくれる人がいいなぁっと思った。

笑顔・相手の目を見て話をすることによって、警戒心が短時間でとけた。
先輩の真似はしない、自分の売り方が見つかった。
大切にしたのは“おもてなしの心”

40歳の誕生日に「自分の魂の喜ぶ仕事」をしようと決めた。
大塚家具のパート社員として入社。入社3年目にしてセールスパーソン1000名のトップに。

その功績が認められて、パートから初の正社員に昇格し、最重要顧客担当のインテリアデザイナーとなる。
その後、人材育成部門の管理職となり、社員約1800名の教育の陣頭指揮を執る。

トップセールスを上げられた3つの理由
１．あきらめない
２．情熱
３．相手の立場に立った“おもてなしの営業”

その後、人材育成会社である㈱クラスモアを設立。
「売れない営業マン」は会話が下手。
一方的にしゃべる営業はＮＧ。
選択肢を広げる質問（共感とリピート）とＹＥＳ／ＮＯの質問を組み合わせる。

～人財育成プロデューサーとして～
自分次第で人生は変わる。

女性には共感とリピート。
男性にはＳ（すごい）Ｏ（おしえて）Ｓ（さすが）。

★8月出版予定
『大塚家具№１セールスウーマンの　売れる！おもてなしの営業術』（ＰＨＰ研究所刊）

＊次回のモーニングセミナーは2009年8月5日（水）
講　師　青梅市倫理法人会　会長、法人レクチャラー　
小澤酒造㈱　代表取締役　小澤　順一郎　氏

テーマ　「酒を飲んで知る日本人」

「“人生神劇”主役自身～義母、主人から贈られた倫理への道～」

2009年7月22日（水）6：30～7：30八坂神社に於いて
東村山市経営者倫理法人会モーニングセミナーが開催されました。

講　師　渋谷区中央倫理法人会　会長、法人レクチャラー、
ガーネット　代表　米元　正子　氏
テーマ　「“人生神劇”主役自身～義母、主人から贈られた倫理への道～」

13年前に夫がガンで逝去。
夫の病気が発見されるまでの私は、文字通り「忙しい人」だった。
化粧品販売で全国１位になるほど、仕事に没頭していた。

子どもたちが、家に居ない母への不満を夫に。
夫は「パパはママがきれいな格好をして、毎日いきいきと働いている姿を見るのが好きなんだよ。」と子どもたちをなだめてくれた。

夫が一時退院を許された日、「今こそ、本当の夫婦になれる最後のチャンス」の言葉をかみしめながら、心に刻む。
それから看護を尽くす。

亡くなる1週間前に夫が娘に「ママみたいな夫を大切にする奥さんにならなきゃだめだぞ。」と言った言葉が、娘への遺言になってしまった。

「真の夫婦に、この夫の本当の妻になれた」と実感した瞬間でした。

＊　次回のモーニングセミナーは2009年7月29日（水）
講　師　渋谷区中央倫理法人会　幹事、
㈱クラスモア　代表取締役　森　久美子　氏
テーマ　「トップセールスは“おもてなしの心”が作る！」

「病がもたらした私の人生改革」

2009年7月15日（水）6：30～7：30八坂神社に於いて
東村山市経営者倫理法人会モーニングセミナーが開催されました。

講　師　(社)倫理研究所　参事　大橋　慶子氏
テーマ　「病がもたらした私の人生改革」

＜配布資料より抜粋＞
病気は、こころやからだのバランスが崩れていることを知らせてくれる、ありがたい“警告”であり、よりよい人生に導くためのメッセージを発信していると捉えることができる。

　病気になった時、自分に『よかったね』とささやいてあげよう。そしてこれまでの生き方を点検し直し、しっかり自己改革・生活改善に取り組んでほしい。

　深い悔悟と侘びから生まれる涙によって我欲・我情が洗われ、自分を認め、自分を許し、再び生まれ変わる決意に燃え立つことができる。

　この“涙の洗浄”によって、より明るい、そして高い人生のステージを獲得する。

　病気は生きているがゆえの素晴らしいいのちの働きであり、人を人としてあらしめている力、誰もが持っている無限の生命力である。

　病気は大いなるいのちの力の贈り物であると受け止め、明るく生き抜こうではないか。

＊　次回のモーニングセミナーは2009年7月22日（水）
講　師　渋谷区中央倫理法人会　会長、法人レクチャラー、
ガーネット　代表　米元　正子　氏
テーマ　「“人生神劇”主役自身～義母、主人から贈られた倫理への道～」

「挑戦と継続」

2009年7月１日（水）6：30～7：30八坂神社に於いて
東村山市経営者倫理法人会モーニングセミナーが開催されました。

講　師　　世田谷区倫理法人会　会員　東京都レクチャラー　
フリーアナウンサー大輪　香菊　氏

テーマ　「挑戦と継続」

パートナーとの出会いは、父親も一緒に参加していた中国語サークルの懇親会。
たまたま向かいに座った男性との縁があり、出会いから8ヶ月で結婚した。

フリーアナウンサーとなって10年経つ。
倫理法人会との出会いもまた、不思議な縁。

母が亡くなって、一人暮らしを始めたが経済的に厳しくなっていた頃、現状を打破しようと友人から誘われた経営者のセミナー懇親会に参加。
そこで倫理法人会のイブニングセミナーのチラシをもらい、顔を出したのが始まりだった。

その頃は、神奈川県に在住。九段倫理法人会の設立時に入会を勧められた。
「遠くて朝6時30分には来れない。」と断ると、「あなたはアナウンサーだから、仕事で地方へ行く時は前泊するでしょ。」と言われ、気づきをもらった。

今の自分を変えるために、「～だからできない」という、できない理由を並べる発言をしたくないと思っていた。そこで、一念発起。それから4ヶ月の間、週１回神奈川から東京の友人宅に前泊し、九段に通った。

倫理法人会に入って良かった事。
朝起きする生活に戻った。特に、日の出が見ることのできる冬の朝が嬉しい。
念願であった沖永良部島にある先祖の墓参りをすることができた。

ＮＨＫラジオ第1「地球ラジオ」のキャスターが6年目。
今、挑戦していること。
去年から、桜美林大学中国語専攻している。
桜美林大学創設者清水安三氏からの学びは「ひとに奉仕することは、幾つになってもできる」ということ。

＊　次週7月8日(水)は会場内清掃です。清掃ができる服装でご参加下さい。

＊　次回のモーニングセミナーは2009年7月１5日（水）

講　師　(社)倫理研究所　参事　大橋　慶子氏

テーマ　「病がもたらした私の人生改革」