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札幌人図鑑
オントナWEB コラム
久しぶりの投稿です。素敵な女性の応対に学びました!
今年も引き続き
Luonto 北欧のくらしマガジンに
キッチンブログを掲載させていただきます。
第10回 最新記事 北欧キッチンの機能的デザイン~シンク
Luonto 北欧のくらしマガジン 掲載ブログ記事です。
第2回 素材を楽しむキッチン
第3回 キッチンと「水」の深い関係
第4回 キッチンを彩るぬくもりアイテム
第5回 キャンドルナイトにつまれて
第6回 ウォールキャビネットの使い方
第7回 美しく使いやすいキッチン空間へ
第8回 キッチン家電3種の神器
第9回 キッチンと北欧チェアのハーモニー
5月17日(火)に
豊栄建設様 の 安全大会で
講演させていただきました。
テーマ
「安全対策のために~その一言が結果を変える」
ソフト面での 安全について
コミュニケーションエラー の話を
私の
失敗談を 通して お伝えしました。
私は お笑いの
アンジャッシュ さんの
ファンですが
コミュニケーションのむずかしさと
すれ違いの滑稽さを
よく表現してるな と
思ってみています。
つまり
同じ景色を見ているのに
受け手の環境や経験や価値観で
まったく 捉え方が違うのに
滑稽にも
話のつじつまがあってしまう訳ですね。
仕事でも そんな
行き違いから 予想しないトラブルや
事故につながる事も
少なくありません。
そこには
同じ物をみているから
同じ事を考えたり
同じ事を想像してくれている
はず だ
という 前提が 当たり前にある訳です。
同じ景色を見ているようだけれど
実は
何週も遅れている こともある訳です。
自分が そうだ と 当たり前なことは
「主観」で
相手に 当たり前ではないのです。
伝わっている はず だ
「ハズ」 前提を
外す事で
もっと 伝え方を 工夫することを
心がけるようになりますね。
お互いに 一言 声を
かけられる 信頼関係の構築は
「安全」な 生活を
生むことにつながります。