介護の技術・知識のまとめ

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人間的・効果的なコミュニケーションの基本

2021-03-17 15:25:11 | コミュニケーション技術

人間的・効果的なコミュニケーションの基本

  1. 自分の内面を見直し、しっかりとした自己の概念を持つ
  2. 伝えたいことを明確に表現する
  3. 適切な自己開示および相手の自己開示の過程への理解を図る
  4. 相手の思いを聴く姿勢と技能を高める
  5. 自分の感情に気付き、それを認める
  6. 基本的な共感の応答を日常の介護に組み入れる
  7. 様々な質問の技法と役割に精通する

 



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