今日のマコなり社長のインサイドストーリーズから
人がこまめに情報共有できない3つの理由
1.意思決定の重要性を理解していない。
2.自分が間違っていることをしていると指摘されるのが怖い。
3.共有が必要なら聞かれると思っている。(聞かれる前に共有するのが鉄則)・
・情報の共有不足で最も効果的なのは仕組みを作ること。単純なオペレーションであれば電子化すべきである。
・情報は共有する価値がある粒度で、共有することに意味がある。
・オペレーションを確実にするには、ルールを徹底するしかない。全員が徹底的に守ることが大事であり、ひとつの例外も許してはならない。徹底したトレーニングが必要である。
・Whatを伝えるだけではなく「なぜそれをやらなければならないのか」ということを伝えることも大切である。