ワガママな急患!
本日、急患の電話があった。
当医院は完全予約制なので、「空いた時間に入れますので来てお待ちください!」と告げると「忙しいからすぐ診て欲しい」との一点張り!
こちらも「正規に予約取っている患者さんを無視することはできないのでお待ちください!」と伝えるしかない。
そうするとその患者は怒りだす始末!
困ったものだ!
ワガママな急患!
本日、急患の電話があった。
当医院は完全予約制なので、「空いた時間に入れますので来てお待ちください!」と告げると「忙しいからすぐ診て欲しい」との一点張り!
こちらも「正規に予約取っている患者さんを無視することはできないのでお待ちください!」と伝えるしかない。
そうするとその患者は怒りだす始末!
困ったものだ!