午前中は、新しい書棚の設置と配架をしました。
ただし社員さんが選んでくれた書棚なので、ちょっと本が取り出しにくいモノでした。
入れる予定の本が全部入らず、一部は他の棚に入れることになりました。
さて、午後からはリカレント研修でした。
リカレントは、学び直しを意味する言葉で、私の職場では接客の基本をもう一度学び直します。
例えばお辞儀、挨拶、スピーチ等など…あー、緊張した〜!
年一度は受講することになっていますが、何しろとっても緊張することが多くてしどろもどろで応答することになります。
それにしても、たまにとはいえ、こういった研修を受けることで、慣れからくる気の緩みを正していただけます。
それにしても脳をフル稼働した気がします。
はぁ〜、やっとゆっくり休める〜!
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