人間の３つの自尊心をくすぐって顧客の心をとらえる！

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おはようございます。中小企業診断士の青木公司です。

本日は人間の自尊心についてです。

心理学者のウィル・シュッツは人間の自尊心を３つに分類しています。

１. 自己重要間
　　大切な存在として扱って欲しいというものです。

２. 自己有能感
　　できる人間、価値のある人間と思われたいということです。

３. 自己好感
　　自分のことを好きになってもらいたい、自分をもっと知ってほしいと思うことです。

そして、自分の自尊心をくすぐってくれる人を人間は好きになります。

これは非常に重要なことです。

青木公司は多くのセールスマン研修の講師経験や、人事コンサルティング、ヒューマンアセスメントにおいて、有能なセールスマンの方にお会いする機会があります。

実は、優秀なセールスマンはこれが完璧にできています。

３つの自尊心。しっかりと意識しましょうね！

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