適切な対応・・・

先日　数回しか洗っていないのに　所々虫食いしたみたいに
２～３ミリの穴が空いてしまっているTシャツに気付きました。

昨年の今頃に購入したものだったらしいのですが　着始めたのは
つい２カ月ほど前です。　
どちらかというと　パジャマ代わりなので　家にいる時しか
着ないので　多少の穴は気にならなかったのですが　何カ所も
となると　アレ？ですよね！

大手のアパレルメーカー（Yニクロ）の製品です。
特に交換や返金などの苦情を言う為ではなかったのですが
『購入者の声』というのもメーカーにとっては必要かと思ったので
カスタマーセンターにメールをしてみました。

すると　とりあえず　どういう状態なのかを見たいという事で
面倒でも近くのお店に持って来てくれれば　返金なり交換など
しますよ～～との返事がありました。

そして　あらかじめ　最寄りの店舗や購入した商品の情報を
伝えておくと　店長さんがすぐに対応してくれて　全く同じ商品に
交換してくれました。

ただ商品が安い・・だけでなく　安くても良い商品である事も
大事ですし　不測の事態にも適切に対応してくれる事が
今後もこのお店を利用するかしないかの基準になりますね～～　


お店に行く途中に　三社祭で賑わう浅草界隈というか待乳山聖天前
（平成中村座付近）



花川戸の辺り