もりんの日々是迷い人

もりん。50代主婦。
×あり。子あり。
良い職場と幸せを探し求める日々。

天災と人災。

2021-02-15 10:56:00 | 日記
今日はちょっと反省。

昨日は天災より人災が怖い。
みたいなことを書いたけれど……
これってなんか傲慢だったなぁ。
って

一昨日の地震で被害を受けた方々には
やっぱり天災はとてつもなく
恐ろしいもので

ましてや10年前の辛い出来事が
またやってくる恐怖を感じるのは
当たり前で…

テレビで震度6強の映像を見て。
震源近くの人は
ベッドから起き上がることさえ
出来なかったとか。

逃げることも出来ない揺れ。 
どれだけ恐ろしいか
きっと体験した人しかわからない
凄い恐怖なんだと思います。


今日は雨。

天候のせいか朝からダルいし
腰も痛いです。

雨のピークの時間が
ちょうど出勤にあたる時間で
いっそ休んでしまおうかとも
思ったけれど

もっと辛い目に合われてる方の
映像見たら
なんだか行かなきゃいけない
気もして……

なんで自分ばっかり。

そんな風に言えるのは
今は私じゃないから。


なんでこんなに
次から次へと色んなことが
起こるんだろう……

なんで今日の酷い雨が
東北の方まで行ってしまうの?

地震も恐怖
コロナも恐怖
雨が降ったら更に災害が
増えるかもしれないのに……

そして
天災が重なると
人災も増える。

恐怖は人の心も変えてしまう。

10年前の震災。
避難した先でさえ
死者が出たことを思い出しました。

避難先で責められて自殺した
年配の人。

誰を責めても
良い方になんて行かないのに

それでも人は
誰かを責めて傷付けようとする。


人は
幸せな気分の時には
他人にも優しく出来るけど

今はきっと
それも難しい時代になってしまった。

天災は人災も招いてしまう。












自然も怖いし人も怖い。

2021-02-14 10:56:00 | 日記
昨日は夜に大きな地震。
世の中……本当に
いつ何が起こるかわからない。
と、思う。

地震
コロナ
インフルエンザ
鶏インフルエンザ
人種差別に性差別

世の中には
なんて怖いことばかり
なのだろう……

私には、今ところ
『人間』が一番怖いと
思いますが。


パート先に退職の書類も出し
あとは残りの出勤日を終えれば
晴れて自由の身です。

たった2ヶ月。
されど2ヶ月。な
研修期間だったと思います。

辞めることを伝えた当日と次の日は
体調も気分も良かったけれど
それ以降は
またちょっと不調。

仕事前は
やっぱり頭がクラクラするし
腸の調子も微妙で
何故か記憶力まで微妙に
年のせい?(笑)

ビタミン剤と命の母を飲んで
今日は午後から出勤です。

あと少しの出勤
精一杯頑張ろう!
と言う天使の心と

もう書類も出したし
必要とされていないのだから
このまま行かなくても
良いんじゃない?
と言う悪魔の心が争ってます


思えば色々ありました。

出勤初日。
「もう従業員なんだから裏から入って」と電話で言われていたので
裏から入り事務所の人に声をかけたら
勝手に入ってきた!って
怒られて。

シフトが
最初に貰っていたものと
終わりの時間が違っていて。
ベテランに聞いてみたら
自分で見なさいよ!
シフト表突き付けられて
レジから追い出されたっけ。

挨拶はなぜか
「こんにちは」じゃないと
返してもらえないようで…。
お疲れさまですって言っても
無視されまくり。

提出書類を事務所に持って行くと
チーフいないから自分で持ってて!
と、預かってすらもらなえい。
チーフはレジ側の事務所でしか
会えないから
個人情報満載の書類を持ったまま
仕事をしろと言われていることに
なる。

黙ってレジのブースに入ってこられて
カゴをぶつけそうになってしまったり
交代に気が付かない。
なんてことも多々あった。

やってもいないことで
怒られることもしばしば。

わからないことを尋ねても
教えてもらえないこともしばしば。
人によるところもありますが。

出勤時間がいつもバラバラだから
誰が誰だかさっぱりわからないし
馴染みのお客さんも出来ない。
お昼抜きでの時間も多かった。

そんな職場でした。


今こそ声を大にして言いたい
とっても働きにくい
職場でした!と。

だからずーっとずーっと
求人出したままだし
誰も来なくなっちゃうんだよね。


なんだろう……

いくら職場とはいえ
もうちょっと和めるものが
あっても良いんじゃないかなと
感じました。

馴染めない話し相手もいない
従業員からもお客さんからも
冷たくあしらわれる職場は
本当に辛かった。


そもそも。

マニュアルからして
『笑顔で』『笑顔で』とか
言ってるけど
マスクの下とはいえ
明るい接客してる人なんて
ほとんどいないし。

威張ったりわがままで
酷いお客さんが多いけど
それって
もともと従業員がしてきた
態度と同じものなのかな?
とも思いました。

少し前の店の口コミ見ると
「従業員の態度が悪い」って
多かったし(笑)












お客の品格。

2021-02-13 09:27:00 | 日記
私と同じように
スーパーのレジの仕事をしてる人って
世間にはいっぱいいると思うけれど
同じようこに思う人って
いるかなぁ?

レジ袋が廃止されて
エコバッグが当たり前になってきて
レジで自分のエコバッグや
マイカゴに入れてくれってお客さん
増えましたよね。

店によっては。
『レジで店員がエコバッグには入れません!』ってなってるお店も
結構ありますよね。

結構面倒臭いんですよね
エコバッグに入れるのって(笑)
普通にカゴに入れるよりも
手間や時間もかかったりして。
大きさとか形が物によって違うし。

私は比較的
エコバッグに入れるのは
苦手ではないので

以前いた店なんかでは
エコバッグに入れるのお断り
だったので
ケチだなぁなんて思ってたくらい。

今の店は。
エコバッグに入れるのがOKなので
かなりのお客さんが
エコバッグやマイカゴを
出して来ます。

良いのよ
出してくるのは…
出されれば入れるし……

でもね
人が入れてる最中に
動かすな!!って思う。

こっちはバランス見ながら入れてるのに
勝手に入れた商品抜いたり
後で入れるためによけておいた商品
(つぶれそうな物とか)を
勝手に入れてきたりする人ってのが
たまにいる。

そりゃあその人によって
入れたい入れ方があるんだろうけど
だったら自分でやれよ!
って言いたくもなる。


昨日のお客さんは。
マイカゴをふたつ渡して来て…
買い物の量も多かったし
ぐちゃぐちゃに突っ込まれてたから
バランス見ながらマイカゴにいれていたら……

カゴをふたつ預かっていて
次に使うためによけておいた分を
返せと言うので渡したら……
勝手に商品抜きやがった!

既に私が
マイカゴに移した方の商品を!
です。
しかも一番軸になるうなものを

レジでカゴに入れる時って
牛乳やペットボトルなど
高さと重さのあるものから
端に入れていきません?

その軸になってる
牛乳パックとかを端から抜きやがって…
当然バランスは崩れるし
まだ入れる物がたくさんあったのに
どう入れたら良いかわからなくなって。

その客
抜いた牛乳パック複数を
自分でもうひとつのマイカゴに
入れてました。
同じようにカゴに入れるなら
なんでわざわざこっちのを
抜いちゃうかな……

仕事中なのに
大きなため息が
出ちゃいました

こっちだって
ちゃんと考えながら入れてるのに
そんな勝手なことするなら
最初からマイカゴなんて出さないで 
後から自分の入れたいように
自分のカゴに入れたら良いのに……

お客さんは気づかいてないかも
しれないけれど
明らかにレジに対する
侮辱行為ですよ。

せっかく
ぐちゃぐちゃに入れられて来た商品を
揃えてカゴに移してたのに!

なんか腹は立ってくるし
どう入れたら良いかわからなく
なっちゃうしで…

一番上にまるごとキャベツを
突っ込んでやりました。
私なりのささやかな復讐?

最初のひとカゴ目が
半分以上詰め終わる頃に
牛乳パックとか抜かれちゃったから
ふたカゴ目に入れるつもりだった
大物のキャベツは
行き場を失っちゃったんで(笑)

まるごとのキャベツを
一番上に乗せるなんて
長いレジ生活でも
初めてな気がする。

お客さんが勝手に
レジのやる事に手を出してくるって
気分の良いものじゃないですよ。

お客さんが勝手に商品抜いたり
もうひとつのカゴを勝手に使ったり
しなかったら
もっときれいに入れられる自信は
あったのに。
なんか悔しい。


今の店。
普通のスーパーより
ちょっとお値段お高めのせいか
お客さんまでお高くなってる気が
しなくもなくもない(ー。ー#)


今では有料の袋。
袋も商品のひとつです。

それなのに袋を買い忘れると
次のお客さんをもうやっているのに
平気で『袋くれ!』って言ってくる
お客さんがいます。多数。

袋も商品な以上、買い忘れたら
もう一度並びなおすのが筋じゃないの?
と、私は思うんですけどね。

自分優先じゃないとすぐ怒る。












接客であって接客でない仕事。

2021-02-12 17:19:00 | 日記
辞めるとは決めたのだから
後はもう残ったシフトをこなすだけ。

仕事を辞める前って
そんな感じのはずなのに…

なぜだろう…
あのあの職場
あと1週間で終わりなのに

めちゃめちゃイラつく!
んですよね(=д= )

内部の人間にも
お客さんにも


私の仕事は
あと1週間だけはスーパーのレジ(笑)

研修期間の2ヶ月は
きっちりいたのに
全然2ヶ月も勤めた気がしない

出勤時間がバラバラな上に
人の顔が覚えられない私には
今も毎回出勤の度に初出勤の様な
緊張感と孤独感があって。

挨拶は
相変わらず出勤しても
半分以上は返してもらえず
物凄いアウェイ感の中で
仕事を初めて。

それでも『仕事だけは!』と
必死に覚えて頑張って来たけど

なぜだろう………
全く引っ掛かるものを
感じないのです。

あんなに好きだった
レジの仕事なのに
この店に来てからは
何故か何も引っ掛からない。

楽しい?楽しくない?
大変?大変じゃない?
全く何も感じないのです。

仕事へ行っても
行った感じがしない。
帰ってきても
仕事をしてきた感じがしない。
 
あの職場に行ってから
何かが麻痺してしまったみたい。


私なりに理由を考えてみました。

嫌なことは
確かにいっぱいあります。

内部の人間の冷たさ
お客さんのわがまま。
そんなのは
今までの長いレジ経験の中で
いくらでもありました。

でも。
ここは何か違う……

多分ですが
セミセルフレジが
原因なのではないかと
今の職場で初めて経験。

セミセルフレジとは
お客さんが自分で会計作業をする
レジです。
商品のスキャンは
レジの人間がやります。

セミセルフレジって
ただ商品を流すだけ。
割引券やクレジット払い
電子マネーのチャージ作業などは
やりますが

お客さんがお金を払うのは
精算機にであって
こちらは関わらない。
非接触だから今は増えましたよね

楽と言えば楽なのだけれど
私にとっては
接客をした気持ちになれない
みたいなのです。

ただ商品を流して
お客さんのわがままに翻弄されて
終わる。
それが『セミセルフレジ』みたいで(笑)


昔、飲食店でフロアのパートをした時
フロアの仕事って
注文聞いて運ぶたけだなぁ…
(食器洗浄と掃除とか細かい仕事は
ありますが)
なんて思って

私がしたい『接客の仕事』では
ないなぁと思って
辞めたことがありました。

今は
なんだかその気持ちに
似ている気がします。

私にとって
レジの仕事って。

商品スキャンから
会計まで全部やって
初めて人と接したと感じる
みたいです

そういえば昔
セルフレジ(全てお客さん任せのレジ)の
アテンダント(セルフレジの管理)
やった時も
めちゃめちゃつまらなかったなぁ

でも無理。

あの店の人たちと
お客さんなら
きっと普通のレジでも
辞めていたような気がする。















こんな求人は危ない?

2021-02-08 10:22:00 | 日記
求人アプリや求人誌を見ていると
毎週のように
求人が出ている職場って
ありませんか?   

そういう会社とか店って

毎週毎週募集しても
人が来ない?

人が来てもすぐ辞めちゃう?

なんて思えたりします。


実際、
私が今辞めようとしている店も
私が応募した時も
応募してからも
毎週毎週、アプリや求人誌で
募集をかけています。

そして。
私が入って以降
既に新規2人が辞めています。
元々いたパートさんも
3人辞めています。
 
私まだ2ヶ月しかいないのに
同じレジという部署で
既に5人の退職者がいたことに
なります。

それぞれ理由は
違うのかもしれないけれど 

やっぱり何処か
居られない理由があの店には
あるのではないかと思います。


私の場合は。

勤務時間が毎回バラバラなこと
いつも時間を気にして
家事や予定に支障あり。

3時間から3時間半しか働けない。
行ってもすぐ終わる感じだし 
手間の割にお金にならない。 

挨拶を無視される。
無視なのか
『こんにちは』じゃないと
返してくれないのかは謎。

わからないことを
きちんと教えてもらえない。
シフトの見方がわからず
早く帰ってしまったことがあって
次の時に怒られた。

私、その時ちゃんとベテランに
「〇時までのはずなんですけど?」
って聞いたのに
何も教えてもらえず
ただレジを追い出された。
から帰るしかなかったのに……  

昨日は昨日で
チーフとふたりしかいない社員に
辞める旨を伝えたら
理由さえもきいてもらえず。
理由聞かないのも
薄情だなとは思うけど
せめて連休中のチーフに
伝えるくらいはして欲しかった。
仕事仲間だし社員同士なのに
LINEくらいしてないのな?
と思った

チーフはチーフで
(このチーフ、異動したばかりで
私が入った頃の人とは別人)
人の話を聞かずに
意味不明なことで注意してくる。


今の店では。
出勤してレジに入る前に
『身だしなみチェック』なるもが
ありまして。

2人1組で行います。

同じ時間に出勤の人がいれば 
その人と出来るのですが 
なんせみんながみんな
時間バラバラ出勤のレジなので
『相手がいない』なんてことは
ざらで…

レジの事務所にチーフや社員がいれば
代わりにやってもらったりもする
ようですが
誰もいない時はベテランさんたちは
何もせずにレジに行っていました。
研修初期に待たされてる時に見た。

この間出勤した時。
同じ時間に出勤の人もなく 
いたのはチーフだけだったので 
身だしなみチェックは
した方が良いですか?
と聞いてみた。

それまで
忙しい時は「すぐレジ入って」
なんて言われたこともあったので
聞いただけなんですけど……

私の言った言葉が
何て聞こえたのか知らないが
チーフ
いきなり怒り出しました。   

そうじゃないでしょ!!
と、言った後
突然身だしなみチェックを
マニュアル通りに読み上げ終了(笑)

いや
『身だしなみチェック』って
読み上げるものじゃなくで
チェックするものでは?(笑)

私にとっては本当に
何故チーフが怒りだしたのかが
不明で。
訳もわからず怒られるって
気分も悪い。
 
私はその時
今日は忙しいから
そのまま入って下さい
と、言われるか
私とやりましょうと
言われるかと思っていたので。
 

なんだろう……

なんかここの店って
人もやり方もなんか変わってる?


常識なんて
人によって微妙に違ったりは
するけれど 
ここの店は私の予想外過ぎて
どう対処して良いかわからない。


異種動物は理解不能。
(↑この子はビントロング)

私の好きな『多分そいつ、今ごろパフェとか食ってるよ。』の本にもあったけど

世の中のには
どうしてもわかり合えないない人はいて
そういう人はチベットスナギツネと
思えば良い。なんてのがあって

それを実践させてもらっているので
最近職場の人がみんな
チベットスナギツネに見える(笑)


今の職場。
私が仕事を探してた頃からも
今も
ずっとずっと募集出てる。
 
募集ばっかり出てる所って
やっぱり何かしら
問題がある所なんじゃないの?
と改めて思いました。



近いから良いかな?なんて
思ったのがそもそもの間違い。
面接の時、当時の店長も
「合う合わないがあるから」
なんて言ってたし。

元々問題アリな
お店なのでしょう。