昨日、初めてトステムのTH年次大会に出席して来ました。
トステム㈱による増改築相談員研修会や一斉感謝祭2009春の案内
成功ビルダー様事例報告 ㈱フォレストオオモリ 『夢いっぱいの家づくり』
最後に記念講演『ビルダー様が知っておくべき法律知識』
弁護士法人匠総合法律事務所 秋野 卓生 先生の講演を聞いてきました。
色々な事例を話していただきましたが、裁判になるとすべて瑕疵と下されました。
お客様を大切に思えば当たり前のことだとは思いますが、クレームが発生した時
には逃げずに正面から解決しなければいけないと、再確認いたしました。
地場の建築会社だから出来る対応を、今まで以上に心がけて行こうと思います。
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