こぼれ絵日記

とりあえず楽しく過ごしたい

それが出来ひんねやったら社会人やめてまえ

2009-08-30 23:11:08 | 仕事の話
新入社員のMTさん。

未だバイト感覚のMTさん。


今日はMTさんにキレそうになってしもうた。

ボクがキレる理由は2つ。

それは、きちんとした「挨拶」と「返事」が出来てない事。


前にも何で「挨拶」と「返事」をせなアカンか説明したはずやのにな~。

なんでこんなにも出来ひんねやろ。

しかも今日は店長に対しても適当な返事。



店長「MTさん、○○とってー」


MT『・・・』


店長「MTさん~」


『・・・』


店長「MTさん~」


『・・・』


店長「MTさん~」


『・・・はい』





いや店長キレろ!!



どんだけ気が長いねん!!

温厚が売りにもほどがあるわ!!

というか、ペーペーの部下が上司に対してなんでそんな対応が出来るんかが分からん!!


・・・というわけで結局ボクが



「聞こえてるんやったら返事しーや!!」



と言うハメに。


ホールの人に

「今日は○○さん、えらい怒ってはったよー」

と言われてたらしい。


いや、あそこは言うとかなアカンやろ!?

むしろなんで店長の代わりにボクが!?みたいなトコあるのに。



その後も2回ほど店長代行で怒鳴ることに。

あと1回しょうもない返事したら




「耳と口どっち付いてないねん!?」



って言うところやったけど、間一髪でMTさんが休憩に入った。

休憩に入ったというか、入らせたんやけど。




というか、なんで店長は何にも言わへんねやろ。


店長くらいになったら、そんな些細なこと気にしてたらやっていかれへんからか?

それともボクを試してるんか?


まぁどっちでもいいけど。


とりあえずMTさんには、ちゃんと自分の立場を理解してもらわなアカン。

ということで、仕事終わりにMTさんを呼んで話をすることに。




■いい返事とはどういうのか?

■なぜ返事をせなアカンのか?

■普通の仕事で上司に対して、そんなしょうもない返事したらどうなるか?

■自分がバイトに返事してもらわれへんかったらどういう気持ちか?

■バイトにちゃんとした返事をしてもらうにはどうしたらいいか?

■ボクがバイトを教育するときに「MTさん出来てないやん」って言われたら、何にも言い返されへんやろ?

■社員の行動は皆見てるねんで?

■エエ加減なことしてたら、後で必ず陰口たたかれてるで?

■そんなんじゃバイトを教育できひんよ



というのを40分ほど。



MTさんも可哀想やで。

ボクと同じ店じゃなかったら、こんなことウダウダ言われんで済むのに。


下が下なら上も上

2009-08-30 23:10:11 | 仕事の話
MTさんに「挨拶と返事」の話をして


ボク「ほな明日から元気よくいこな!!」


と、締めくくろうとしたら・・・

なんか歯切れの悪い返事。

なんか言いたそうな顔。



ボク「どしたん?」


MT『いや・・・』


「なんやの?」


『あの・・・店長と合わないときはどうしたらいいんですか?』


「え!?何かあったんかいな?」


『店長の声が聞き取れないんです・・・』




そう。それはボクも分かってる。

でも10年やってて、会議とかでも上から声が小さいとか言われてるらしいけど、それでも声が小さいってことはもう直らんねんやろう。

厨房は基本的にガチャガチャ音がしてるところやから、声が小さいってのはホンマに迷惑。

しかもそれが上司やから注意もできひん。

ボクも聞こえへんから2回は聞き直すけど、3回目は無理。


だから最近は店長の半径1m以内にまで近寄ってから聞き直してる。

そう。聞き直すこと前提。



とりあえずMTさんには、


■仕事が出来るようになればある程度、店長の言いたいことが分かるようになる。

■今は仕事が出来ひん自分が悪いと思うしかない。

■店長が声小さいってのは、店長以外の社員は元気あるな~って評価してもらえるから、むしろチャンスや。

■逆に元気な声で店長を変えていったろやないか。


と、ごり押しの説得。

上が声小さいのに、下に元気な声で挨拶・返事しような!なんか、説得力がでえへんやん。

いやホンマあの店長はなんとかせなアカン。



普通、2回も聞き直されたら

「あれ?自分の声が小さかったかな?」

って感じるはずやのに。



やっぱ、読唇術やな。