去年の3月から放置状態だった子供のノートPC。Windows7の更新プログラムをダウンロードしようとしても、「更新プログラムの確認をしています」の状態が終わりません。
あちこちググってようやく解決しました。まず、KB3172605をダウンロード。
KB3172605 アップデートカタログ (リリース日 2016/09/12)
そのままインストールしょうとしても、下のダイヤログが出たまま、先に進まないので、
コントロールパネル → 管理ツール → サービスから Windows Update を右クリックして「停止」を選択
するとインストールできるようになります。インストールが終わったら管理ツールでWindows Updateを「再起動」を選択して元に戻します。
これで更新プログラムがダウンロードできるようになります。
参考にさせていただいたブログ
・Windows Updateが終わらない問題 2016年9月版
・更新プログラムの手動インストールも始まらない・終わらない場合の対処方法
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