2019年6月5日か6日頃から「ぷららのメール」が受信出来なくなっている。直して欲しいと連れ合いから依頼された。同じ「ぷららのメール」を使っているが問題ない。インターネットも接続されている。
メールアクセス出来ないのは、「Windows7+Outlook2013」「iPhoneSE(iOS12.3.1)」。Webメールで接続して観ると問題ない。iPhoneSEのWiFI接続を切断して、AeonMobile(IIJ/DoCoMo)のインターネットからアクセスさせると問題ない。
問題の無いiPhone6S、macOS Mojave、Windows10では、IPv6対応メールサーバにIPv6接続している。
ぷららのIPv6メールサーバに関して「「ぷらら」のIPv6ページから「詳細」ページが消えていく。。。」にメモしたアドレスをWindows7+OutlookおよびiPhoneSEに設定し回復した。
これらの事実から「Transix DS-Lite」に何かあると推定し、ぷららのサポートにチャットしてみた。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/3e/23/0a65dd049b3a88dcd5c0aead556a3ff0.png)
情報提供入力のためのwebページを表示するから「プライバシーポリシー」を読み同意するようにと。「プライバシーポリシー」ページに「安全ではありません」と表示されるため「httpsのページ提示を求めた」が、、、、
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/58/36/e8aab36392a4d2db092b3bde95b495fd.png)
IPv6経由のメールサーバアクセスで問題無いので「静観してます」と言ってチャット終了。
「DS-Lite」接続を切断して確認する
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6f/b4/f41676065c93f8facc7111aa7df0d11b.png)
「openssl s_client -connect imap.plala.or.jp:993」で接続を確認する。「ぷららIPv4 PPPoE」経由だと問題なし。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/35/00/1ddd94b8b2bcd365b6dc9f6cb4b78fae.png)
再度「DS-Lite」接続を接続して確認する
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/1f/5c/0f1c31acc394c571c03dfd15ca147c88.png)
「DS-Lite」経由だと接続出来ない
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/1f/46/867930e6f591c877bf90587116d7c3c0.png)
「ping imap.plala.or.jp」は、問題無い
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/2d/a0/60d61dbd1ead25b91540a1c981438762.png)
「traceroute imap.plala.or.jp」して観るが 最終サーバに到達しない。IPv4がTransix経由で「ぷらら」サーバへ向かっているのが判る。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/32/23/66a5c347ba162159f94c1ba9233f07e9.png)
「v6mail.plala.or.jp」は、IPv4/IPv6のdual stack。IPv6経由だと接続する
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/79/cf/de539e01e8ab19b12a5fdd95634d19cf.png)
「secure.plala.or.jp」(smtp)と「imap.plala.or.jp」(imap4)に「IPv4とIPv6」で接続確認をして観るがIPv4専用サーバなので接続出来ない。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/63/73/09f238985fd80079f96a166f40cdb085.png)
「secure.plala.or.jp」のポート587と465で接続して観る。465は接続できる。。。。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/08/c6/fd5b4dd787481c03ba0552fb66a87666.png)
❌ 993/IMAP4 SSL
❌ 587/SMTP startTLS
❌ 587/SMTP SSL
⭕️ 465/SMTP SSL
全アドレス宛なのか特定のアドレス宛なのかは未検証。
「@iCloud.com」は、「smtp」「imap」共に健在。。。
「Transix」の工事障害情報を確認して観る。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/08/de/2c1a845f3c0fd2e8903a30bafe87ac8a.png)
!「2019年6月4日」工事している。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/11/62/41ec5363f74b0c7428c72aa7b35c1445.png)
設定漏れ?新手のフィルタリング失敗?
このような場合、「ぷらら」サポートが対応するのか「Transix」サポートが対応するのか?
いつ修復されるのか定期的に確認して観る。土日には、対応されないだろう。。。。
--- 2019/06/12追記
ぷらら Transix DS-Lite経由のメールアクセス エラー#2
--- ぷらら以外のメールサーバ(office365.com)(iCloud.com)に関して
--- 2019/06/25追記
ぷらら Transix DS-Lite経由のメールアクセス エラー#3
--- Transix DS-Lite以外の経路でメールサーバにアクセス
ぷらら Transix DS-Lite経由のメールアクセス エラーは、「スパムメール対策のブロック!」???
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Synology DS-216Jで「ぷららTransix DS-Lite経由のメールアクセス エラー」を定期チェック
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ぷらら IPv4 over IPv6 IPoE利用条件の表現が変化した-告知無しで・・・
ぷらら IPv4 over IPv6 IPoE利用条件の表現が変化した#2
メールアクセス出来ないのは、「Windows7+Outlook2013」「iPhoneSE(iOS12.3.1)」。Webメールで接続して観ると問題ない。iPhoneSEのWiFI接続を切断して、AeonMobile(IIJ/DoCoMo)のインターネットからアクセスさせると問題ない。
問題の無いiPhone6S、macOS Mojave、Windows10では、IPv6対応メールサーバにIPv6接続している。
ぷららのIPv6メールサーバに関して「「ぷらら」のIPv6ページから「詳細」ページが消えていく。。。」にメモしたアドレスをWindows7+OutlookおよびiPhoneSEに設定し回復した。
これらの事実から「Transix DS-Lite」に何かあると推定し、ぷららのサポートにチャットしてみた。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/3e/23/0a65dd049b3a88dcd5c0aead556a3ff0.png)
情報提供入力のためのwebページを表示するから「プライバシーポリシー」を読み同意するようにと。「プライバシーポリシー」ページに「安全ではありません」と表示されるため「httpsのページ提示を求めた」が、、、、
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/58/36/e8aab36392a4d2db092b3bde95b495fd.png)
IPv6経由のメールサーバアクセスで問題無いので「静観してます」と言ってチャット終了。
「DS-Lite」接続を切断して確認する
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/6f/b4/f41676065c93f8facc7111aa7df0d11b.png)
「openssl s_client -connect imap.plala.or.jp:993」で接続を確認する。「ぷららIPv4 PPPoE」経由だと問題なし。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/35/00/1ddd94b8b2bcd365b6dc9f6cb4b78fae.png)
再度「DS-Lite」接続を接続して確認する
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/1f/5c/0f1c31acc394c571c03dfd15ca147c88.png)
「DS-Lite」経由だと接続出来ない
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/1f/46/867930e6f591c877bf90587116d7c3c0.png)
「ping imap.plala.or.jp」は、問題無い
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/2d/a0/60d61dbd1ead25b91540a1c981438762.png)
「traceroute imap.plala.or.jp」して観るが 最終サーバに到達しない。IPv4がTransix経由で「ぷらら」サーバへ向かっているのが判る。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/32/23/66a5c347ba162159f94c1ba9233f07e9.png)
「v6mail.plala.or.jp」は、IPv4/IPv6のdual stack。IPv6経由だと接続する
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/79/cf/de539e01e8ab19b12a5fdd95634d19cf.png)
「secure.plala.or.jp」(smtp)と「imap.plala.or.jp」(imap4)に「IPv4とIPv6」で接続確認をして観るがIPv4専用サーバなので接続出来ない。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/63/73/09f238985fd80079f96a166f40cdb085.png)
「secure.plala.or.jp」のポート587と465で接続して観る。465は接続できる。。。。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/08/c6/fd5b4dd787481c03ba0552fb66a87666.png)
❌ 993/IMAP4 SSL
❌ 587/SMTP startTLS
❌ 587/SMTP SSL
⭕️ 465/SMTP SSL
全アドレス宛なのか特定のアドレス宛なのかは未検証。
「@iCloud.com」は、「smtp」「imap」共に健在。。。
「Transix」の工事障害情報を確認して観る。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/08/de/2c1a845f3c0fd2e8903a30bafe87ac8a.png)
!「2019年6月4日」工事している。
![](https://blogimg.goo.ne.jp/user_image/11/62/41ec5363f74b0c7428c72aa7b35c1445.png)
設定漏れ?新手のフィルタリング失敗?
このような場合、「ぷらら」サポートが対応するのか「Transix」サポートが対応するのか?
いつ修復されるのか定期的に確認して観る。土日には、対応されないだろう。。。。
--- 2019/06/12追記
ぷらら Transix DS-Lite経由のメールアクセス エラー#2
--- ぷらら以外のメールサーバ(office365.com)(iCloud.com)に関して
--- 2019/06/25追記
ぷらら Transix DS-Lite経由のメールアクセス エラー#3
--- Transix DS-Lite以外の経路でメールサーバにアクセス
ぷらら Transix DS-Lite経由のメールアクセス エラーは、「スパムメール対策のブロック!」???
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Synology DS-216Jで「ぷららTransix DS-Lite経由のメールアクセス エラー」を定期チェック
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ぷらら IPv4 over IPv6 IPoE利用条件の表現が変化した-告知無しで・・・
ぷらら IPv4 over IPv6 IPoE利用条件の表現が変化した#2