ホムセン奮闘記 ~事件は店舗で起きている!~

勤務するホムセンにて起きる日々の事を、読者皆々様にも知っていただきたいのです。ホムセン勤務員の苦労や楽しさや人間模様を!

男はつらいよ!

2021-05-27 11:55:53 | 変な客!!!
平日のその日は、朝から商品の入荷時間が異なり、朝一番に出勤した私に、商管(商品倉庫管理)担当者が走り寄ってきました!
「商品入荷のトラックが、なぜか朝一番で来ていて、先の便の荷物も降ろされていて定位置に商品が下ろせない!お客様出入口扉近くに降ろさせるので、開店前に片付けられますか?」「いいよ。作業着に着替えたら、先にそちらの片付けに入るから」と受けて、お客様出入口扉前に置かれた段ボールを仕分けしていると・・・
作業着の店員(私)が、出入口扉外で作業をしているものだから、開店しているとでも思ったのか?20歳前後の若いにぃちゃんが、スマホを見ながら出入口扉(自動ドア)に向かい、そのまま扉にゴンッ!見て見ぬふりで、段ボールを抱えながら背を向けてニヤついてしまいました。。。

開店の待ち客も無く“今日も1日平穏に終わればいい♪”と、いざ開店。
事務所から電話・・・“朝1番で何の用?”と出てみると「〇〇さんって方からお電話が入ってますが」。〇〇さんって、確か昨日の17時以降に、品切れだった電話機子機の電池を注文していったお客様だ!今日、メーカーに確認しようとしてた矢先の電話!
「昨日、電池を注文した〇〇です。すいません。帰ってから入れ直したら使えるようになりまして・・・キャンセル出来ますか?」「大丈夫ですよ。キャンセルですね」。朝からやる仕事が1つ減ってラッキー♪

そして店内から駐車場を見ると・・・何だろう?掃除機持ったおばちゃんが店に向かって来る。。。 掃除機の修理依頼かな?頼むから私に仕事を持ってこないで!平凡な1日を過ごしたいのだから。。。 そして案の定、電話が鳴る!
「掃除機の件でお客様がお見えです。対応をお願いいたします」はいはい・・・

私「どうされましたか?」
客「ダストパックを買って、最初の1枚は入ったけど、取れなくなっちゃって」
私「掃除機のダストパックの所を見させて下さい。」蓋を開けて触ってみる
客「残りの9枚、返品(返金)出来る?」 (耳を疑う!はぁ?)
私「今、何か言われましたか?」
客「1枚は使っちゃったから仕方ないけど、残り9枚は使って無いし」
私「袋を開けられた物は、返品は出来ません。」
客「使ってなくても?」・・・ 駄目だ!一般常識が通じない客だ!
私「あ、取れましたよ。古いダストパック!入れ替えましょうか?」
客「あら、どうやって取ったの?」
私「入れ方が間違っていましたよ。新しいのに入れ代えますね。」
客「助かったわぁ~♪ 次の交換の時は、貴方に持ってくれば良いのね」
私「良いですよ。このくらいの事でしたら」(本当はウザい!)
そして、掃除機を持って帰っていきました。。。 朝から、こんな1日の始まりもあるってもんだい。なぁ~さくら!(←寅さん風に)

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