ホムセン(ホームセンター)を何だと思っているのだろうか?
つい先日来店されたお客様が『近くの同ホームセンターに来店して予約をしてくれ』と言われたとの事で当店に来店。欲しい商品は当ホームセンターのHPから見つけた生産中止商品!在庫状況を調べるものの他店全体で6。お客様が欲しい個数は4。店振りでかき集めることとなりましたが、その際、持っている店舗に電話したら「4つ欲しいと言っているお客様ではありませんか?」と。。。
“金を振り込むから送ってくれ!”と言われたそうで、一悶着あったとのこと!
要注意人物だな?と思いながらも、なんとか4個を確保。電話してみると『良かった~♪直ぐに受け取りに行きますね』との電話越しながら、既に1か月が過ぎたが来店せず・・・商品確保が明確でなかったのもあって未代(商品が揃ったら支払いに来てもらう予定でした)!結局、生産中止品ゆえに、早々に売れる物でも無いし、ババを引いたのは当店なのか?
かと思えば、別の日に来店したお客様は『在庫は無いの?無いなら改めて電話するから、そしたら届けて頂戴。』・・・
『お客様、当店では、電話での配送は受け付けておりませんので、予約伝票での御注文で宜しいでしょうか?』『伝票に記入するって事は、入ったら買わなきゃいけないってことでしょ?』・・・はぁ~欲しいから買いに来ているのじゃないの?
『じゃあ、改めて電話するから』・・・どうして、店のルールに従おうとしないのかしら?本当に電話してきたら『伝票による予約注文以外は入荷しないので!』と言ってやろう。
ホムセンを、蕎麦屋か何かと勘違いしているのだろうなぁ~・・・
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