天然だったか･･･

過去に記事投稿した“おつぼ～ね｡｡｡”の新人さん！今日現在まで続いておりますが、最近になってお局様の攻撃にも耐えているのがわかってきました･･･

この新人さん、天然でして･･･お局攻撃に耐えていると言うより、攻撃されている事すら気付いていないと言うか？自分中心にしか考えていないと言うか？？？

つい先日、同部署の先輩が怒っておりまして、その愚痴を私に伝えてきてくれました。

「今度の新人さん、部署で何を扱っているとか全くわかっていない（怒）！“IHの件でお客様から電話が入っております”と回してきたから、お客様の電話に出たら、IHで使える鍋は取り扱っていますかだと（怒）！鍋は日用品部署の担当ぐらいわかるだろ（怒）！IHと聞いただけで此方の家電部署に電話を回してくるなよ（怒）！此方だって暇じゃないのだから（怒）！」

その程度なら、まだましだと思いますよ｡｡｡先輩が居ない時なんか

「換気扇のフィルターの件で、お客様から電話が入っております」

→　よくよく聞いてみると、換気扇フィルターの切り売りだったり（日用品担当）

「洗濯機の脚を、かさ上げする物を探しているとのお客様から電話が」

→「それは資材担当だから」と伝えて切る！

「エアコン室外機のカバーの件で、お客様から電話が」

→「それは資材担当だから」と伝えて切る！

「TVアンテナの工事について、お客様から電話が」

→「それは電材担当だから」と伝えて切る！

最近は、細かく聞くまでもなく、家電部署の担当じゃないと判断したら、速攻で切る事にしています。それもあってか、先輩に電話してくる機会が増えたように思います。あとから聞きましたが59歳なんですって･･･事務係とは言え、受付業務には向いていないように思います｡｡｡