airlog
こんばんは！1年の阿部、小林、成島です。
今日は天気も良く、飛行機が綺麗に映える空でした✈️☀️
今日は成田空港の見学に行って参りました！
羽田空港よりも人が多かく賑やかに思いましたが、社員の方はかなり少ない方だとおっしゃっていました。
成田空港では、自動チェックイン機が導入されていて、さらに国際線ではパスポートを顔認証で判断する機能が搭載されていました！
ですが、高齢者や外国人の方はあまり使いこなせておらず1組に1人グランドスタッフが付き添っていました。
さらに、お客様方に最初に自動チェックインをおこなうことがまだ定着していないのか、こんなボードも見つけました。
シンガポール航空では、お客様はほとんど自動チェックイン機を使っておらず、カウンターに行列ができていました。
AI化が進んでいますが、まだまだお客様にとってはグランドスタッフは欠かせない存在なのだなと気付かされました。
エアバスA380のflying honuも実際に見ることができて嬉しかったです！🐢
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
