皆さんこんにちは。前回に引き続き中部国際空港インターンシップについてです。
3日目は澁谷が担当いたします。
私は中部国際空港でのインターンシップに3日間参加させていただき、貴重な経験を得ることができました。
航空業界の実務に触れる機会がありました。最終日には実際にカウンターに立ってお客様役と係員役に別れてシュミレーションをさせていただきました。学校では学ばない手荷物のルールや気遣いの言葉の知識を得ることができてよかったです。反省点としてはキーボード操作をしている際に笑顔を保つことができなかったことだと思います。私は標準語や敬語がまだまだだと思うので日頃から意識していきたいと感じました。
また、各部署とのコミュニケーションを大切にしている空港だと感じました。日々の業務や課題についての意見交換や協力を通じて、チームワークの重要性を学びました。お客様に安心と安全が第一、という話をお聞きし、やり甲斐のある仕事だと考えました。日常業務や運営についての理解を深めることができ、航空業界全体の流れや重要性を体感することができました。
ご静聴ありがとうございました。
