児童手当についての質問があり、自分の住んでいる市のインターネットのサイトを見ても知りたい情報が掲載されていなかったので、メールにて質問しました(私の市はメールによる質問を受け付けていて、質問フォームがあったので)。
昨日の夜中に送付し、先ほど、返信に指定したHotmailを開いて見ると、早速返事が返ってきていました。
てっきり数日はかかるだろうと思っていたので、こんなに早い対応にびっくりしました。それも丁寧で、かつ、分かりやすい文面でした。
昔は「お役所仕事」といえば、ものすごく回りくどくて、時間がかかるというイメージがあったのですが、最近の行政サービスは変わってきているのかもしれませんね。
迅速な対応ありがとう、市役所さん。