言葉の並べ方で

お客様との会話。


自転車の販売ですから、自転車の
商品説明をします。
(簡単に端的にね)


どんな自転車にも、メリットと
デメリットがあります。
どんな高級な自転車(商品)でも、
メリットとデメリットがあります。



・軽いけど耐久性は低い
・漕いだときの進みはいいけど、
持ち上げ重量は重い。
・とってもお買い得ですけど、
少し 錆はでやすい。

この言い方はデメリットです。

ちょっと言い方を変えます。




・耐久性は低いですが、軽い。
・持ち上げ重量は重いけど、
漕いだときの進みはいい。
・少し錆は出やすいけど、
とってもお買い得です。

この言い方はメリットです。



でも、
実は同じ事を言ってます。



言葉って、楽しいですね(^-^)

言葉の並べ方でイメージが全然
違います。
同じ商品を説明するのでも、
言葉の並べ方で良さそうな商品だな、
と感じさせることもできるし、
ダメそうな商品だな、と
感じさせることもできる。


日本語って、面白い！
接客って、面白い！

今日はそんなことを考えながら
自転車通勤でかえりました。






〈夜のサイクリングもgoodな季節〉