自家焙煎珈琲

自家焙煎って言ってもウチが自家製したわけではないです(^^;

自家焙煎珈琲の珈琲屋さんが職場のすぐ横にあるのです(^o^)v

なんと、差し入れ頂きました。

コロナの影響で店舗運営等、困難な状況にある方もいることは知ってます。

そんな方からすると腹立たしいかもしれないけど。

自転車屋さん。

ちょっと、笑えない。喜べない状況(都市部はです。全ての自転車屋さんという、状況ではないことを理解下さい。当店は！です。)です。

ちょっと、ここ数週間。

こなしきれない程に販売と修理、メンテナンスが忙しい。

心を亡くすと、書いて忙しい。

だから、忙しいとは言いたくないですが。

ちょっと余裕ない状況です。

御来店頂く以上、お客様に喜んで頂きたい。

御来店頂いたお客様をお断りすることはできません。

こんな状況に気がついてか？

ご近所さんの差し入れで、少し気持ちにも、余裕がうまれたかもしれません。

おそらく、忙しい雰囲気が出ていましたね。

恥ずかしいことです。

笑顔絶やさず、余裕もって、穏やかに。

今は頑張る。

頑張らねばならないんです。

20代の頃なら余裕だったのになぁー

寝ないと疲れ取れないわぁー( v^-゜)♪

先輩への納車

上に立つ人間、下の人に慕われる人間というのは共通点も多いし、行動や考えかたがカッコいい。

大先輩に自転車を購入頂きました。

当然ながら配達しますよと、声をかけておきましたが、取りに行くよって。

いつも忙しい方です。

常に動いてる方、暇などない方です。

その方に午前中にお電話をしました。

「自転車が完成しましたので、いつでもいいのでお待ちしております！」と。

忙しい方です。

おそらく過密スケジュール。

なのに、夕方には御来店。

「電車で来たから。一時間あれば帰れるかな？」

って、サラッと自転車に乗って帰られました。

けっこう遠いのに。

この行動力と、アクティブに時間調整をできる環境作り。

そして実行力。

これなんですよね。

自分はまだまだ自分都合で考えてるし、忙しいから出来ないなぁとおもったり。

全然です。

なんだろう、この凄い方たちの軽いフットワーク。

見て学びます。

余裕をもたんとなぁー(^o^)v

今日の予測と段取りを。

現在のさいたま市(お店)は、かなりの大雨です。

今日は月末で最終の日曜日。

さいたま市もコロナの給付金があります。

そして、キャッシュレス・ポイント還元事業(5%還元)を利用できるのも残すところ3日。

そしてもちろん、コロナの自粛が緩和されたことによる購買意欲が上がった方も。

さいたま市、お昼頃に雨が止みます。

過去の経験から、今日は自転車修理の持ち込みは少ないと思われますが、なんとか6月中に支払い、契約をしたいと考える方は多いでしょう。

昨日は電動自転車等を含み、多くの自転車を販売させていただきました。

修理に関しても、今のうちにと前後のタイヤ交換等、高額な修理も多かった。

そして、昨日は店頭の在庫確認の電話がとても多かった。

おそらく、今日買いたい。今買いたい。

そういう方々でしょうか。

僕もクレジットカード使います。

が(;_;)

これと言って何もお買い物してないかなぁ～(((^_^;)

次の休日は・・・

あっ、７月ですね～ 残念！！！

配達を積極的にやれない(やらない)理由。

自転車の配達業務はさほど苦ではないです。

配達をやれば売上も上がるし、なによりもお客さんが喜ぶでしょう。

だって、自宅にいれば家に自転車持ってきてくれるわけですから。

でも、基本はやらない。

何故か？

自動車で15分離れた場所に配達行きました。

自動車で15分は遠くないです。

自転車でも30分は全然かかりません。

でも、自宅でパンクしたら？鍵をなくしたら？

もしも、歩いて自転車を引いてきたらめちゃくちゃしんどい。何分かかるだろうか？

一時間はかからないとは思うけど、相当大変です。

僕の師匠が言っていた。

遠くの客に目を向けるよりも、パンクした自転車を引いてこれるお店から近い所に住む方々に全力を注ぎなさい。

遠くの方がわざわざ足を運んでくれたならば、

「自転車には定期的なメンテナンスが必要です。トラブルなんかも考えたら自宅から一番近い都合のいいお店で買うことをお奨めします。」

と、お客様には伝えなさい。

わざわざ遠くから買いに来てくれたのは嬉しいけど、万が一のトラブル時にお客さんが一番大変な思いをする。

よく聞く言葉。

やれない言い訳を考えるよりも、どうしたらやれるか考えよう。

配達をやらないには相応の理由をもっています。

でも、やる事はある。矛盾ですか？

いいえ、配達をやる理由もあるのです。

気が向いたら、配達の話をまたするかもね～

〈とても古い自転車。大切に乗られています。〉
キャッシュレス5%還元が6月で終わります。

自転車屋さんにも影響出ています。

高額な自転車がここ数週間たくさん売れています。

お店は経済等の影響を強く受けます。

今週末も楽しくいきましょ(^o^)v

今朝は配達～

配達できますか？の問いに対して基本的には

「すみません、お店が一人での営業ですので出れないです。」

とお伝えしています。

しかし、近隣にお住まいで、お困りであれば営業時間外である朝の早い時間か、夜の遅い時間にこっそりと配達しています。

本当はスタッフさえいれば

「はい！喜んで配達致します！」

くらいやりたいのですが。

今朝はお店から車で15分程のお宅に。

割りと使う道から二本ほど中に間にも入った生活道路だったのですが、驚きでした。

高校へと向かう数百台の自転車通学学生に小学生の登校の列、これも途切れる事なき数百人！！

いやぁ、この道は見逃していました。

静かな住宅街と思っていたら朝や夕方は人が溢れるのですね～

こういう発見があるから配達はいいものです。

というか、お客さんはめちゃくちゃ助かったと喜んでくれるし。

流石に大々的に配達できますとは言えませんが、お客様の雰囲気を読み取って配達のご提案というのはありかもしれませね。