■工事内容：ガス給湯器の交換工事 パロマ製 高温水供給タイプ ＦＨ－２０２ＺＡＷ（Ｓ） 春日市
福岡 ガス給湯器のメンテナンス会社 （西部ガスリビング指定販売店） 博多の建築士三兄弟
今回は、マンションの共用廊下に設置してある給湯器の交換についてご説明します。
■ご相談の内容：トライクルハウスのホームページを見て、ご連絡をいただきました。
お客様より『お湯が出ません。』
『リモコンにエラーがあります。』
『見てもらえますか？』
ご連絡ありがとうございます！ 急いでお伺いします！
■福岡県春日市
高宮のお店から車で２０分、春日市のマンションまでお伺いしました。
↓お客様より、故障になった経緯をお伺いしました。 まずは、給湯器の設置状態を確認します。
外観の問題はありません。
↓給湯器は、パロマ製のＦＨ－２０ＺＡＷ３（１０）です。
１９９９年１０月製造の商品のため、約１５年経過しています。
↓次に、リモコンの確認をします。 お客様の説明では、エラーが出ていた様です。
↓※参考 給湯器の故障で困ったら、取扱説明書を見てみましょう！ 対処方法が見つかります。
↓ＦＨ－２０ＺＡＷのエラーコード
↓お客様からの情報を基にして、具体的な診断を行います。 扉を開けました。
水漏れなど、大きな問題は見当たりません。
↓お客様からのヒアリングと、リモコンのエラー状況から、以前の故障事例に類似しています。
今回は、偶然部品が残っていたので、疑わしい「温度ヒューズ」を交換しました。
１０年以上経過した給湯器の場合、修理に必要な部品がほとんど残っていません。
↓応急処置ですが、部品を交換。
↓温度が上昇しすぎたため、ヒューズが切れていたようです。
↓仮説ですが、排気部分に強い風が入り込み、排熱が上手くいかず温度が上昇してしまった。仮説・・・
仮復旧が成功して、お湯を出すことができました。
↓次に、いつ故障するか分からない状態のため、交換をご提案しました。
↓必要寸法を確認して、後継機種と、ＰＳ取り付けＢＯＸを調べます。
↓交換した場合のお見積もりを行います。
無料診断 → 応急処置 → 交換のご提案
現在、お湯は出ていますので、じっくりと交換をするのかご検討いただきました。
（１０年以上使用されている給湯器は、部品が無い場合もあり、修理出来ないことがあります。）
数日が経ち、お客様より「交換のご依頼」の連絡をいただきました。
ありがとうございます！
ご注文から５日後に工事を行うことになりました。
↓いよいよ、工事開始です。 古い給湯器を撤去しました。
↓扉の金枠を残して、取付ボックスも交換します。
排気トップも交換するので、外観もキレイになります。
↓新しい給湯器を設置しました。
先日、交換した温度ヒューズの形状が新しく変わっていました。 進化している・・・
↓凍結防止と、熱効率を上げるために、しっかりと保温工事を行います。
※工事前の状態では、給水管が露出していました。
↓浴室リモコン。ＦＣ－１２６ＶＺ 浴室リモコンは、防水のために隙間をシリコンで埋めます。
↓台所リモコン。 ＭＣ－１２６ＶＺ
↓完成しました。
↓パロマ製 ＦＨ－２０２ＺＡＷ３（Ｓ）
↓外装の扉 やけど注意のシールを貼りました。
↓パロマ製 高温水供給タイプ
↓ＰＳ扉内前方排気型
↓リモコンは、「通話が出来るタイプ」と「出来ないタイプ」があります。
今回は、「通話出来ないタイプ」を採用しました。
ただし、ボタンを押して「音を鳴らし呼び出す」ことが出来ます。
↓多くのお客様が、呼び出し機能のリモコンを選択されています。
↓新しい取扱説明書より、エラーコードを調べてみました。 参考までに・・・
エラーコードが出たら、番号を覚えておきましょう。
メンテナンスの参考になります。
↓福岡の給湯器の交換工事は、お客様の安心・安全を第一に考えた
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まずは、無料診断にお申込みください。 ご連絡をお待ちいたします！
トライクルハウス株式会社 博多の建築士三兄弟
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https://www.tricyclehouse.co.jp/gaskigu.html
