自分も担当でしょ？

野球なら、守備範囲がある程度決まってる。エラーの定義が明確だ。私の勤務先では、守備範囲がはっきりしていないと思われる。ま、顧客がお金を払ってくれればOKなのだけれど。守備範囲が決まっていなくて、エラーの定義があいまいで、へんな言い訳がまかり通るので、経験の蓄積が出来ていない人が多い。専門知識やノウハウが溜まらない。仕事でよく言われる、PDCAを回すことが出来ていないのではないか？何年やってるんだ？ . . . 本文を読む