葬儀社を困らす依頼者とは・・・

どんな商売でも嫌なお客様と言うのはいるものだが、

葬儀社からして嫌なお客様とは…

あくまで、私個人の考えであることをご了承いただきたい。

それは…

お金を払わない人…

信じられない話のように思えるが、葬儀費用を払わない人は実際にいる。

過去に数名のお客様に出会った。

大半は確信犯的な様子が見うけたのだが…


最近は自宅に連れて帰ることが少ないので、その当家の持つ雰囲気が掴みにくい。

最初にお金がないという人は、その様なことをしない。

あるか　ないか　わからない雰囲気を出す人に多い。

葬儀社も、この様なご時世になり、安く葬儀を行います…という雰囲気を出すと

その様な支払いをしない　お客様に出会う。



しかし、身内の葬儀代金を踏み倒し、平然と社会で生活をするのに声が出ない。

多分　亡くなった故人も、あの世から…「ウソだろう～～～」と、

三途の川を渡れないことに頭を痛めていることだと思う。

そして、逃げ回っている本人が　人生で大きく躓くと思うのだが…


次に、葬儀社に文句ばかり言う人（クレイマー）

特にどのようなことかと言うと、葬儀社のやることなすこと全てにクレームをつける人である。

最初に葬儀での取り決めを手順としては決めていくのだが、

その時は納得した答えを自分で出される。

しかし、親族の意見で思いを変えた時に　「葬儀屋がこの方がいいと言った…」

ナドと豹変し、親族の前で我々に文句を言ってくる。

その言動が葬儀終了後まで続き、今度は葬儀代金にクレームをつけてこられる。

こちらにも100％の落ち度がないとは断言できないが、自分の決めたことを

人のせいにするのは　どの様なものかと思うのだが…


身内が亡くなると家族の精神状態は普通ではない。

心理学者によると、怒りやすい性格になると言われる。

しかし、葬儀社を侮辱する言動があると、葬儀社と言えども人間である。

皆と同じく感情を持っている。

その様な度が過ぎるお客様は、例えお客様でもお断りしている。


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