●○● 個人クリーニング店の『安心力』！ ●○●
●○ 選ばれるお店になるよう心がけています ●○
お気に入りの「レストラン」「ヘアサロン」「病院」であれば、多少遠くても行きますよね。
毎回は行けなくても『ここぞ！』という時に思い出して頂ける
皆さまの 『お気に入りのクリーニング屋さん』 としていただける様
日頃より心がけて営業しています。
アンジェがあるということを、
ぜひ！あなたの服で一度 お試しいただいて 当店を知っておいてくださいね！
昨日見ていた業界新聞からの続きで、もうひとつ。
たくさんのクリーニング屋さんを街で見かけますが
みなさんは、それぞれの店は何が違うと感じますかね？
ちなみに、クリーニング屋って
料金が安いところも、けっこういい値段とるところも
クリーニングに使う機械や洗剤は、どれも似たり寄ったり。そんなに大差ないんですよ。
知ってました！？
で、結論は、この新聞の記事のことになるんだけど
「そこで働く人の品質」が、お店の特徴をつくる。というおはなし。
働く人は「目に見えるお客様への責任」を感じ、お客様は
「自分は大切に扱われている」そして、「その努力は自分には決してできない」と思ってもらうことで
品質がなりたつ。
人の品質とは・・・
１．社会に対してどんなふうに役立つか？
２．自分をどのように高められるか？
３．どれだけ他者の共感を得られるか？
４．お客様にどんなふうに感動してもらえるか？
ということを考えること。だと。。。
技術の質をＰＲしても、そこに携わる「人」の質が好ましく思われなかったら
お客様は寄ってこないよ！というお話ですね。
↑
クリーニング屋さんって、このタイプ 多いんだよねぇ。
アンジェもいつも注意してる点です。
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たくさんのクリーニング屋さんを街で見かけますが
みなさんは、それぞれの店は何が違うと感じますかね？
ちなみに、クリーニング屋って
料金が安いところも、けっこういい値段とるところも
クリーニングに使う機械や洗剤は、どれも似たり寄ったり。そんなに大差ないんですよ。
知ってました！？
で、結論は、この新聞の記事のことになるんだけど
「そこで働く人の品質」が、お店の特徴をつくる。というおはなし。
働く人は「目に見えるお客様への責任」を感じ、お客様は
「自分は大切に扱われている」そして、「その努力は自分には決してできない」と思ってもらうことで
品質がなりたつ。
人の品質とは・・・
１．社会に対してどんなふうに役立つか？
２．自分をどのように高められるか？
３．どれだけ他者の共感を得られるか？
４．お客様にどんなふうに感動してもらえるか？
ということを考えること。だと。。。
技術の質をＰＲしても、そこに携わる「人」の質が好ましく思われなかったら
お客様は寄ってこないよ！というお話ですね。
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クリーニング屋さんって、このタイプ 多いんだよねぇ。
アンジェもいつも注意してる点です。
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