21日WPS OFFICEをインストールした後で
Windows10のFall Creators Updatoをおこなった。
アップデートには8時間もかかってしまった。
もともとメモリーも2GBで動作が遅いパソコンなので
時間がかかることは覚悟していたのだが
前回のアップデートが4時間半、前々回のアップデートが2時間くらいだったのと
比較するとずいぶんかかってしまった。
でも、収穫はあった。
もたもた感が少し解消されているのとBluetoothマウスが切れなくなった。
小さいので持ち歩きに便利だと思っていたのが
動作が遅くてイライラ感があったのでしばらくお蔵入りしていたのだが
このくらいならイライラしなくても使えそうだ。
ところがKINGSOFTのWPS OFFICEが起動できなくなっているのに気が付いた。
ライセンス認証エラーになるのだ。
多分、OSアップデートの影響だろうとKINGSOFTに問い合わせしたら
すぐにメールで返事が来た。
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お問合せの件でございますが、お客様のシリアル番号につきまして、認証状況の調整をさせていただきました。
弊社オフィスソフトのシリアル番号は、認証ができるPCに台数制限を設けております。
ネットワーク回線の変更やOS更新等により、認証時に別のPCと認識をしてしまう場合がございます。
Kingsoft Officeのプログラムを起動していただき、
認証失敗と表示される画面から、「すぐに認証」ボタンをクリックしてください。
オンライン認証が完了すると、正常に起動ができるようになります。
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他に自分でもリセットができるようにする案内が記載されていた。
これで無事に起動できるようになった。
なお検索したらサポートのページに記載がありました。
「指定したシリアルはWPS Officeのこのバージョンでは利用できないため、認証に失敗しました。」と表示されて使えない
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