久しぶりにアメリカの会社と交渉

あるアメリカの会社から購入した製品に不具合がありそれを修理するためにかかった費用を回収するために先ほどその会社に電話しました。

電話に出た担当者は、声から言ってかなり手ごわそうな感じでした。

とりあえず言いたいことは伝えて日本時間の朝までに回答くれるということになりました。

最初から絶対うまくいかないので、まずある程度大きくこちらの要求を伝えました。

半分でも認めてくれれば大成功なのですが、相手はプロなのでそう簡単にはいかないです。

交渉は始まったばかり、粘り強く行きます。