対話における違和感表明について

対話のセミナーをやっていると次の段階があることを知ります。

１．お互い、どんな人なんだろうという
　　　相互探索モード
２．お互いに傾聴しあって、深まる
　　　相互傾聴モード
３．違いを認めた上で違和感が繰り出される
　　　カオスモード
４．違和感が出ている場でおきていることを全員で共有し探求する
　　　探求モード
５．場の一致点が浮き上がり、各自がすべきことがみえる
　　　アクションモード

〇〇モードというのは今、勝手につけている仮名称です。

さて、ワールドカフェなどカフェ的雰囲気で１~２のステップはうまくいきます。
問題は３以降の部分。　ファシリテーターが表面上、
「さぁ違和感を遠慮なく吐き出してください」と促したところで、うまくはいきません。参加者が、傾聴し仲良くなった相手に、”相手を傷つけないように”　”嫌われたくない”　というメンタルモデルが発動してしまうからです。特に普段、発言・発信力の機会のない人には難しい部分。

私がファシリテーターだと仮定すると、参加者が勇気を持って発言してもらうのを待つのか、匿名の意見として書いてもらって回収するなどの方法を取るか（この場合、誰が発言したかはわからないけど、場にそういう意見があることは皆で共有できる）正直、迷います。

個人の成長が目的ならば、勇気ある発言・挑戦を奨励すべきだし、場のカオスを引き起こすのが目的なら、誰が発言者かということは関係ないから、後者の投票方式というのもありえると思ったりします。

もちろん、３のステップでダイナミックなカオスを引き起こすのは、本人が体験などにもとづいたストーリーを自分の口で話し、表明することだと思っています。