ほっと奮闘記

不動産業から保険業その後カムバックして、不動産会社設立!宮崎から、ほっとらいふ不動産として、お客様の笑顔求めて奮闘します

時に考えます。

2017-03-07 05:13:31 | 日記




時に考えます。


そんな事言った覚えはないし、自分にとっても不利益しかないのに、


それは、不動産にまつわるお話


お客様『あなた!隣の方はこう言ったじゃない!』


私『えー、そんな事言ってませんよ、』




お客様『言った!絶対言ったもん!』



私『イヤイヤ、喧嘩しないで下さいよー。』



それは、騒音問題。


直接、文句を言いに隣人の方が言ったようです。

しかも、家族禁止というフレーズが不動産会社から出たとか。


おーっと、



しばし考えます。


クレームは
物理的クレームと精神的クレームに分かれます。

物理的は直せますが
精神的は、なかなか直せません、

感情が入ります。

言われたら倍返しだ!という半沢さんが羨ましいもんです。


そんな事言ったら土下座どころの騒ぎじゃありません。


ニュースにもなってますからご近所さんトラブルは。


しばし考えます。
















そうだ、共通点だ!チーン。


私『確かミカンが好きって言ってました。』


もう、自分でも何を言っているのか分からなくなりました。


修行は続きます。

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