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お客様の声「(有)蒋田運送様」

2007-04-26 | お客様の声
■広い通話エリアで連絡がスムーズに
 スーパーへの青果物の配送を行なっています
㈲蒋田運送の田久保専務様にお話を伺いました。
「配送エリアは福岡県内より熊本、大分、佐賀といったところです。以前まではアナログMCAを利用していましたが通話エリアには限界があり、繋がらないと場所では携帯が頼りでした。そこでデジタルMCAへと買い替えました。遠くの車両とも連絡が取れるので報告、確認をスムーズに行なえて便利になりました。」

■お客様からの問い合わせにも素早く対応できる。
「営業時間等の関係で商品の到着時間に厳しいスーパーさんがお客様ですので、問い合わせの電話も頻繁に掛かってきます。今までは無線や携帯電話で場所を確認し、折り返し連絡するようにしていましたが、『GPS運行じょうず』を導入したことで車両の位置が確認でき、すぐに到着時間の返答をすることができるようになりました。また走行履歴も振り返ることができるので各車両の仕事内容も見直すことができるのも大きいですね。」

□ 有限会社蒋田運送
□ 所在地 粕屋郡粕屋町大字阿恵419-1
□ 電話番号 092-629-6618
□ 運用台数 15台
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