お客様の声「（有）蒋田運送様」

■広い通話エリアで連絡がスムーズに
　スーパーへの青果物の配送を行なっています
㈲蒋田運送の田久保専務様にお話を伺いました。
「配送エリアは福岡県内より熊本、大分、佐賀といったところです。以前まではアナログＭＣＡを利用していましたが通話エリアには限界があり、繋がらないと場所では携帯が頼りでした。そこでデジタルＭＣＡへと買い替えました。遠くの車両とも連絡が取れるので報告、確認をスムーズに行なえて便利になりました。」

■お客様からの問い合わせにも素早く対応できる。
「営業時間等の関係で商品の到着時間に厳しいスーパーさんがお客様ですので、問い合わせの電話も頻繁に掛かってきます。今までは無線や携帯電話で場所を確認し、折り返し連絡するようにしていましたが、『ＧＰＳ運行じょうず』を導入したことで車両の位置が確認でき、すぐに到着時間の返答をすることができるようになりました。また走行履歴も振り返ることができるので各車両の仕事内容も見直すことができるのも大きいですね。」

□ 有限会社蒋田運送
□ 所在地　粕屋郡粕屋町大字阿恵419-1
□ 電話番号　092-629-6618
□ 運用台数　15台

お客様の声「（有）福栄オートサービス様」

■より良い通信機器の提案で
糟屋郡志免町にあるタイヤ販売、修理の㈲福栄オートサービス様です。販売エリアは福岡市内から宗像、大宰府方面にいたるまで７台のサービスカーにてタイヤ修理などに対応されています。
今回は配車担当の森様にお話をお伺いしました。
「これまで10年以上アナログMCAを利用していましたが、老朽化が進み修理することが多くなっていました。
そんな時、新しい無線機が発売されたと聞いて、すぐに購入を検討しました。」

■位置がわかって現場に急行
「当社は販売はもとより、修理業も重要な業務で、得意様より修理の連絡があれば、どこでもすぐに駆けつけることが大事な仕事です。今までは連絡をいただいて各車両に音声にて現在地を確認して回っていましたが、
GPSの位置情報システムの「運行じょうず」を導入したことにより、パソコンの地図上の車両位置を見るだけですばやく近くにいる車を現場に向かわせることができ、得意先から喜ばれています。」
弊社も様々な形でより良い業務効率へ向けて提案を続けていきたいと思います。

□ 有限会社福栄オートサービス
□ 住所：粕屋郡志免町東公園台2丁目2番3号
□ 電話番号：092-936-0386
□ ホームページ　http://www1.odn.ne.jp/~aed66050/

お客様の声「丸五運送（有）様」

■さらなるコミュニケーションの向上へ
コンクリートをはじめ、鉄骨などの輸送を行なっております丸五運送㈲の配車担当である中山様にお話を聞きました。
「当社は九州一円の配送から、時には関西方面への注文も受け付けています。その中で以前の無線機では通話範囲に限界がありました。
今回、思い切ってデジタルＭＣＡへと買い替えました。今ではかなり広い範囲での通話ができるようになりました。また当初、あまりのクリアな音質に驚いたことを覚えています。」

■ＧＰＳで連絡の手間が減って作業がラクに
「無線の買い替えの際に、エフ・ティ・シー通信さんよりＧＰＳの提案を頂きました。配送先への到着時間は重要で、今までは小まめに連絡を取り合い、現在地や休憩場所など確認した時間のなかで調整を取っていました。
しかしＧＰＳを導入してから、車両位置が一目で確認できるため得意先への配車指示をスムーズに行うことができて運転手への負担を減らすことができました。」

□ 丸五運送有限会社
□ 所在地：直方市大字下新入2480-15
□ 電話番号：0949-22-1458
□ 導入年月：17年11月
□ 運用台数：9台