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全ての原因は、私がApple Watch用充電器を旅行先に持っていくのを忘れてしまったことにある。充電残量がどんどん少なくなり、これではスマートEXやモバイルSuicaに入れた新幹線チケットが使えなくなってしまう……と焦ってきた。
電車に乗るときだけApple Watchを起動しておこうと思っても、どんどん少なくなる。以前は2日間は持つと思われていた充電だが、1日が終わったところで50%を切ってしまっていた。とても不安になったので、SuicaをiPhoneに戻しておくことにして事なきを得た。
しかし次の日、iPhoneからApple WatchにSuicaを移動しようと思っても、
Apple Payの設定でエラーが起きました。
というエラーメッセージが起きて、全くできない。iPhone、Apple Watchを再起動しても同じエラーが出るだけだ。このエラーメッセージでググっても、同様のメッセージを検索できない。なんだか特殊なエラーなのか?
こういうエラーは1日で解消して、次の日におこなうとすんなり上手く行った記憶があったので、次の日にやってもダメ。困ったときはモバイルSuicaサポートに電話とあるwebサイトにあったので、電話してみたら、案外すんなり繋がった。お盆なのに。お盆だから?
サポートのおねぇさんの指示に従っていろんなところを確認したが、正常な設定通り。使用国や、モバイル通信設定など、全く大丈夫。そうだよ。昨日まで使えていたんだから。結局AppleCareに電話せよということになった。
AppleCareに電話したら、案外すんなり繋がった。お盆なのに。お盆だから?
それで、結局原因は突きとめられず、最終手段としてApple Watchのリンクを解除し、再リンクしてほしいということだった。バックアップがされているから、設定は大丈夫だという。そんなら、と思い、リンクを解除した。そして指示されたとおり新規リンクを試して、Suicaは移動できた。ということで、上手くいったので、再度リンクを解除し、バックアップから再リンクをして、Suicaは移動できた。
しかし、サポートのおねぇさんが「バックアップしてあるから大丈夫」とはいえ、いろんな設定が初期化されている。文字盤の設定が初期化されているのがとても痛い。今まで使い慣れていたのだが、どのような文字盤にどのようなショートカットを置いていたか、その記録、記憶がない。今まで使い慣れていたものがちょっとでも変わるととても不便だ。この設定、保存できないものだろうか?
Apple WatchでSuicaを使うのは次の旅行までないのだろうけれど、ちょっとでも不具合があると思うと、気が気ではなくなってしまう自分の性格を恨みたい。