お断りの言葉を真に受けるな

昨日はふだんの何十倍？ものアクセス数がありました(笑)偉大なインフルエンサーとの僥倖にただただ呆然としておりました…

最近は多様なジャンルの本を同時期に読むようにしています。バスの中や家の部屋によって読む本を変えています。効用は特にありませんが😅

今は夏目漱石「三四郎」（再読）、船橋聖一「花の生涯」、エリヤフ・ゴールドラット「ゴール」（再読）、そして写真の高橋浩一「営業の科学」です。

商工会議所には、いわゆる「営業」らしい仕事はありません。

でも、

人間関係を作って、

相手の事情や希望を聞かせてもらって、

問題点や課題を深掘りして、

その解決策として何らかの提案をする

そして、その関係を維持していく

この流れは今求められている「経営力再構築伴走支援」とほぼ同じではないでしょうか

「営業の科学」を読んでいて、なるほどー（これは使える）と感嘆させられることが幾つもありました。

その1つとしては、

「相手の言うことをその言葉通りに受け取ってはいけない」ということ。

『今、忙しいから無理』は、実は無理じゃない場合が多かったり（こちらの話を聴く価値を示す）、

『検討します』と言われても、その検討が終わるのを待ってはいけなかったり（宿題をもらって訴求しつづける）、、、

相手は、判断材料が足りないことの信号や、リスク回避のとりあえずの処置として、「悪意なく」私たちを体良くあしらいます(笑)

一見お断りに見えても、それは実は相手の「悪意なき自己防衛」だったりする…

私たちは、相手のそんな反応にくじけずに、

その裏にある本音（本人でさえ気づいていない希望）に応えていく。

相手が恐れる欠乏感やリスクに対して、それとなくフォローしていく。

その方法について、詳しく書かれていました。いわゆる「いい人」におすすめです😊