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体がいくつもあったら、全部の部署の朝礼に参加したかった昨日でしたが、東京営業所
だけ、都合により、今日、朝礼を行うと聞きました。
ちょうど今日、関東方面へ出張だったので、
「それなら前泊して、朝、東京営業所へ顔を出して、朝礼の様子を
見よう!」
と決めて、今朝一番で営業所へ出向きました。
東京営業所では、営業のSuくんが担当してくれました。
昨日の夕方、急に東京の朝礼に参加することにしたので、Suくん、
「まさか社長の前で話すことになるとは思っても
いませんでした!」
と言いつつ、
「磯輪社長はいつも『先出し』と言います。
今回のことも、単に今期の成果だけじゃなく、
『来期以降もしっかり頼んだよ』
という社長の想いが込められていると思います。
来期も、またいい報告ができるようにみんなで
頑張りましょう!」
と、今回の会社の決定と私の気持ちを自分の言葉でしっかり語ってくれました。
上司のSaくんによれば、
「Suにしては珍しく朝からスカッとした話し方だった。
でも『社長』という言葉を4回使ったな。
ちゃんと数えていたから」
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「そうか! じゃ、Suくんだけ4万円減額だな」
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と思ったけど、
「まだ3月だから、今朝のことはノー・ペナルティーだね」
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と前言撤回したので、Suくん
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その後、SaくんとサービスのNくんがSuくんのフォローの話をして、最後に
私にもお鉢が回って来たので、
「来期は『お客様本部』という新しい組織がスタートします。
このネーミングは私が『ぜひ!』とお願いしたものです。
必ずお客様に喜んで頂けるよう協力してください」
Suくん、Saくん、Nくんの話の後には、昨日の組立の朝礼同様、拍手が
ありました
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こういう雰囲気、とってもいいよね。
みんな、ありがとう。
上司から部下へまたは先輩から後輩へ "想い"を伝えて、その伝えた"想い"を部下、後輩達が自分なりの言葉に置き換えて発表する。
よっぽど自分で発表した方が緊張しないと思えました
しかしSu君上手に話せていましたので
来期も頑張ろう
朝から気分が良かった一日でした。
緊張しましたが、みんなに伝わったと言ってもらい、よかったです。
いつも辛口のSaさんからも及第点がもらえました
来期もまたみんなで笑えるように目標達成に向けて一層がんばります!
> 上司から部下へまたは先輩から後輩へ "想い"を
> 伝えて、その伝えた"想い"を部下、後輩達が
> 自分なりの言葉に置き換えて発表する。
ここまでいって、やっと本物。
これができない限り、理念は共有できていないって
ことだよ。
まず人の話をよく聴き、しっかり理解して、
それから自分の言葉で語る。
そうやって今度はSuくんたちが後輩へ繋いで
いくんだよ。