今日の理解不能の出来事・・。
先月、日々酷使している車の車検が済み納車の時
トヨタの営業がETCのポイントがたまっていので、
00ポイント交換の手続きしますね～と。
（ポイント交換は、車検か新車購入時だけだそうです）
そして、後日お店に届いた葉書をみるとその還元のポイント（現金）が
あまりに違うので、問い合わせをしてみると・・。
それは、不思議なシステムで
①、ETCをトヨタファイナンスというトヨタの子会社の
カード会社を利用したというポイントシステムとなる
ものがありそれが今回、還元され振り込まれるらしいです。
②、そして日本道路公社がETCでどの区間を通行したという明細と
金額をトヨタファイナンスに知らせるのだそうです。
ここが微妙に分かりにくいところで、
その走行距離にたいするポイントなるものがあり、
それも現金で還元されるとのこと。
③、同じポイントという呼び方なので、すご～く分かりにくいです。
私も営業マンも、この走行距離のポイントが還元されると
思ってたから、数字が違ったということです。
でも！！！全くの別会社だからとあくまでも主張するのは
自分のところのポイントのことだけ。
でもね、トヨタファイナンスの請求書に日本道路公社の
有効期限のお知らせが書いてあるんですけど・・・
担当のお姉さんも困っていたけど、かなり分かりずらい表記でした。
結局、お客さんへのサービスも言わないと還元してくれないと
いうことでした
説明があまり上手ではないぼですが・・・
伝わったでしょうか。
今日の画像は、店にも出した「やぶてまり」のこれからの花です。
５～６月頃に清楚な白い花が楽しみです。
。
）
なんですよね～
