EPSON

自宅のEPSONのプリンターが壊れました。

自宅用とはいえ、そのほとんどが仕事用として使用していたので故障するとすごく困るんですよね。

先月から入ったウチの職人用の名刺を作っていたら紙が詰まってしまって・・・

強引に紙を引っこ抜いたら壊れてしまいました（汗）




そこで、EPSONのHPを調べて福岡修理センターへ持ち込みました。

窓口で症状を説明して、基本料金8400円と言われました。

『高い！』と思ったんですが、仕方ないので修理を依頼しました。

だって、見た感じ、紙を送る何かが外れただけのような感じですよ。
それをよく調べもせず基本料金8400円ですと言われてもね～・・・・

でも、買うより安いからしょうがないです。


持ち込んだ時間が夕方だったので、修理引き取りは翌日になりました。

営業時間は17時半までらしくて、余裕を持って引き取りに行ったんですけど、予想外の事故渋滞に巻き込まれました。

17時半まで間に合うか間に合わないかの瀬戸際だったんですが、どうしても引き取りしないと
今晩の仕事ができないし、そう思ってEPSONに事情を説明すると

なんと、待っててくれると言われました。

結局は時間にはギリギリ間に合ったんですけどね、ちょっとビックリしました。

で、修理も終わり、伝票を見ると、給紙部品などの交換の他に、印字部品の交換に調整、クリーニングやメンテナンス。
そしてインク6色を新品に交換までしてくれてました。

インク1色が1000円弱するんですよね。

そう考えると、修理代8400円って、すごくお得な気がしました。
値段だけで判断した自分が恥ずかしいです。

『安いのは安いなりの理由があるんです』　By　ミートホー●社の社長談

その8400円という値段にはちゃんとした理由があるんですよね。
私がいつもお客さんに言う言葉なんですよ（汗）

あまりプリンター製品にこだわりなかった私ですが、今回の件でEPSONファンになりました。

またEPSONの企業としてのスタイルを見た気がしました。


EPSON福岡修理センターのみなさん、ありがとうございました。