kan2のテニス・オフ生活はさらに続く

仲間を募ってテニスを楽しむ週末も10数年、もう70代になった。ウィークデイは毎日中学生への学習支援で新生活。Vol7

自然増 自然減

2014年04月09日 | C.S.P.活動
売上を前年比較してみて、結果的に 自然増や自然減?

顧客が、自然に増えることってあるのかな~
【顧客が満足して、口コミで増えるだろ!】
顧客が、自然に減ることってあるのかな~
【顧客の状況の変化、満足評価の度合いの変化、競合相手の変貌 外部環境 一杯ある】

増えるより減る原因のほうが多い。
なのに、増やす努力せずに今のままでいようとしてしまう。
どうしてなんだろう【営業に叱咤・激励してるよ!】

減少している現実を感じたら、原因を内部環境(自ら)に見出す。【内部だけじゃないだろ! 営業を追及】oioi
増加している事実を知ったら、原因は外的環境に   に見出す。【外部だけじゃないだろ!! 企画と製造の手柄】oioi

情報マネジメントはそんな知恵も見い出せる、データ集めないといけないのに
数字や規則に強い人が担当しているけど、経営?知ってる方はどこで仕事してるんだろうな~
【数字に強いって言う意味レベルが違うんだよ】

Cat3
コメント
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする