他施設を見学に行ってきました。
現在、日本では高齢化が進み老人福祉施設があちこちに立ち上がっております。また、平成13年より民間開放になり、法人だけでなく民間も数多く参入。（うちはそのうちのひとつです）
多くの福祉施設ができ、情報公開も当たり前のようになりました。
しかしながら、情報はあくまでも情報なので自分の目で確認するべきだと考えます。他の事業所と比べて選ぶ時代が訪れております。今までは「ご利用者様が当たり前に来る」から「ご利用者様から選ばれる」事業所にしていかなくてはいけません。
見学に行った施設長さんからありがたい質問を頂きました。それは
「あなたの事業所のウリは何ですか？」です。
今回見学に行った事業所は、昨年よりお付き合いさせていただいており、今回の見学で3回目になります。毎回色々勉強させていただいております。
今回の勉強は「弱みは強みにもなるんだ」ということ。
自分たちの「ウリ」は何なのか？自分たちはどこを意識してサービスを行っているのか？
今一度事業所内で考える時期なのでしょう。
「弱み」を「強み」に変えて行く。
そんなプロセスがとても大事なのではないでしょうか。
文責：金沢 直樹