クレーム

今日もありがとうございます。

恒例の清川の里KYSです。

今回はビジネスマナー！

電話の受け答えで会社の印象が変わります。

お客様やご利用者様、家族様とのコミュニケーションで印象が変わります。

それに伴い、クレーム対策になります。

まずは、コミュニケーションが大事です。

文責：金沢直樹