セミナーのご案内です。
日本政策金融公庫宮崎支店、延岡支店・TKC九州会宮崎支部
宮崎県社会保険労務士会・宮崎商工会議所
（公財）宮崎県産業振興機構・宮崎県立図書館 共催
中小企業経営セミナー
聞いて得する！
専門家が教える経営力アップ講座
税理士や社会保険労務士をはじめとした専門家が事例を交え、
課題解決のためのチェックポイント等をアドバイス
利益を確保するための仕組みを知りたい方はぜひご参加ください！
お問い合わせ・お申し込みは下記までお願いします
日本政策金融公庫 宮崎支店（国民生活事業）【担当：東郷、一橋】
TEL 0985-23-3275 FAX 0985-23-6075
Ｆａｃｅｂｏｏｋでも情報発信してます
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＼飲食業向け／接客トラブル対策セミナー
複数税率の導入はお客様に理解いただく事が重要！
トラブルにならない接客を行うには今から準備が必要です!!
飲食業にとって複数税率の導入は、事業者側はもちろん。接客時のトラブルの種になることは間違いありません。特に制度導入直後は多くのトラブルが予想されます。（店内で食べれば10％？お持ち帰りは8％？等々…）
本セミナーでは、複数税率導入前から事業者が実施すべき対策を挙げて解説いたします。
例えば、従業員の複数税率に対する教育、店頭での告知方法、お客様の理解を得る伝え方、トラブルになった際の対応方法などについて、接客マナーを含めてお伝えします。
【カリキュラム】
複数増税の導入準備
予想されるトラブル
授業員への教育方法
・いつから始める？
・どのように何を教える？
・従業員全員の理解度の確認
お客様への事前告知・店頭告知
トラブルを回避する伝え方
接客マナーを見直そう
トラブルが起きてしまったら
ワーク（ケーススタディ）
・テイクアウト、イートイン対応
・出前、宅配、ケータリングの違いは？
開催日時
2019年8月27日（火）14：00～16：30
会 場
KITTO小林2階交流スペース（JR小林駅横）
受講料
無料（会員・非会員問わず）
定 員
30名（先着順）
申込方法：以下のいずれかでお申込みください。
①ＷＥＢによるお申込
下記のFacebookページの参加予定ボタンをクリックしお申込ください。
https://www.facebook.com/events/2241475222633556/
下記のお申込フォームに必要事項を入力し、ご送信ください。
https://forms.gle/Gc87FnVqiW4aKW9D6
②ＦＡＸによるお申込
小林商工会議所ホームページにアクセスし、ＰＤＦチラシをダウンロードし、必要事項をご記入の上ご送信ください。
小林商工会議所ＨＰ：http://www.miyazaki-cci.or.jp/kobayashi/
③お電話によるお申込
下記の電話番号まで、お電話ください。
小林商工会議所 0984-23-4121（受付時間8：30～17：00）
お問合せ
小林商工会議所 TEL：0984-23-4121
軽減税率制度導入による
社内教育とルール作りセミナー
軽減税率制度は全従業員の理解が必要です！
『こんな時どうすれば良いの？』『お客様に質問されても答えられない』
そんな従業員の教育方法をお伝えします！
軽減減税率制度導入により、現場でのお客様対応を含め大きな混乱が生じる可能性があります。
その対策をするためには、従業員が軽減減税率制度について知り準備を進めると共に、これを契機に社内体制もしっかり整える必要があります。
本セミナーでは、店頭（現場）・仕入れ・商品企画・経理等の階層において軽減税率制度に対して知っておかなければならない知識を学んで頂き、自社で、ロールプレイ等の従業員教育ができるよう想定される留意点（判断に困りそうな場面、よく質問される内容）についてワークを通して洗い出していただきます。
セミナー内容
社内教育の重要性
教育の為に準備すべきこと
・ルール（マニュアル）を作ろう
・教育スケジュールを立てよう
・フォロー体制について考えよう
従業員に必要な知識
・消費税の仕組み
・軽減税率って何？
・軽減税率の対象商品
・部署別で必要になる知識
ワーク（ケーススタディ）
・テイクアウト、イートインの判断方法は？
・商品を組み合わせて販売するときは？
教育実施の際の留意点
開催日時
2019年8月26日（月）14：00～16：30
会 場
KITTO小林2階交流スペース（JR小林駅横）
受講料
無料（会員・非会員問わず）
定 員
30名（先着順）
申込方法：以下のいずれかでお申込みください。
①ＷＥＢによるお申込
下記のFacebookページの参加予定ボタンをクリックしお申込ください。
https://www.facebook.com/events/344933072872311/下記のお申込フォームに必要事項を入力し、ご送信ください。
https://forms.gle/M51Au4pS22owBrho7
②ＦＡＸによるお申込小林商工会議所ホームページにアクセスし、ＰＤＦチラシをダウンロードし、必要事項をご記入の上ご送信ください。
小林商工会議所ＨＰ：http://www.miyazaki-cci.or.jp/kobayashi/
③お電話によるお申込下記の電話番号まで、お電話ください。
小林商工会議所 0984-23-4121（受付時間8：30～17：00）
お問合せ
小林商工会議所 TEL：0984-23-4121
必聴！軽減税率導入前に知っておきたい！
キャッシュレス決済の事例と動向
多様化する決済方法と「お会計」ニーズ
クレジットカードや電子マネー等の多様化する決済サービスはリアル店舗でもネットの世界でも重要な存在となっています。
今や外国人観光客の集客のためにも、キャッシュレス決済が必要不可欠と言っても過言ではありません。
本セミナーでは、代表的な最新決済サービスの特徴や課題・展望等を分かりやすく解説します。
講座内容
１. 身近になったキャッシュレス決済
・キャッシュレス化率は一方通行の伸び
2. 機会損失を防ぎ売上アップ！
・クレジットカードからＩＤ決済への対応
・電子マネー、デビットカード、プリカ
・インバウンド向け決済：
・銀聯、ＷｅＣｈａｔＰａｙ、Ａｌｉｐａｙ
・スマホ・タブレット活用術
３. マルチチャネル化時代を先取り
・バーコード・ＱＲコード決済の台頭
・アマゾンＧＯの衝撃
・マルチチャネルでリッチな体験提供
・EコマースからＩｏＴコマースへの流れ
開催日時
2019年8月1日（木）14：30～16：30
会 場
KITTO小林2階交流スペース（JR小林駅横）
受講料
無料（会員・非会員問わず）
定 員
30名（先着順）
申込方法：以下のいずれかでお申込みください。
①ＷＥＢによるお申込
下記のFacebookページの参加予定ボタンをクリックしお申込ください。
https://www.facebook.com/events/686030318516637/下記のお申込フォームに必要事項を入力し、ご送信ください。
https://forms.gle/nTvfRdqKMN7JEQ6BA
②ＦＡＸによるお申込小林商工会議所ホームページにアクセスし、ＰＤＦチラシをダウンロードし、必要事項をご記入の上ご送信ください。
小林商工会議所ＨＰ：http://www.miyazaki-cci.or.jp/kobayashi/
③お電話によるお申込下記の電話番号まで、お電話ください。
小林商工会議所 0984-23-4121（受付時間8：30～17：00）
お問合せ
小林商工会議所 TEL：0984-23-4121
セミナーのご案内です。
みなさん、キャッシュレス決済をご存知ですか？
電子マネーやクレジットカード、スマートフォンで支払いを済ませる方法です。
今急速にこの決済方法が取り入れられています。
政府も「2025年までにキャッシュレス決済比率40％」を目標に掲げています
当セミナーでは、キャッシュレスの今後の動向や10月の増税と同時に
実施される軽減税率の制度説明、モバイルPOSレジ導入等についても説明します
この機会にぜひご参加下さい
参加申込書をご記入の上、最寄りの宮崎銀行営業店窓口に持参、
もしくはFAX（0985-32-6517）でお申し込みください
セミナーに関するお問い合わせは下記までお願いします
株式会社宮崎銀行地方創生部 地域振興G（黒木・真柴）
TEL（0985）-32-8227 FAX（0985）32-6517
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セミナーのご案内です。
最近では、地震や豪雨といった自然災害が頻発しています。
このような災害など緊急事態において、
被害を最小限に抑え早期に復旧するといった
プロセス（企業が生き抜くための準備）として事業継続計画（BCP)は
非常に有効な手段とされています。
今回のセミナーでは、事業継続計画（BCP)策定の必要性を
わかりやすく説明するとともに、簡易版ながら実践的な
事業継続計画（BCP)作成を支援します。
＊事業継続計画（BCP）セミナー＊
講師 東京海上日動火災保険㈱宮崎支店BCP推進役
期日 平成30年12月4日（火）
時間 13：30～17：00
会場 小林ビジネス支援センター
参加費 無料（定員10名）
QRコード、もしくは参加申し込みフォームよりお申込み下さい。
電話（0984-23-4121）・FAX（098422-7667）にても
お受付いたします。事業所名、参加者氏名、連絡先をお伝えください。
お申込フォーム
https://goo.gl/forms/H3ofiEyoERFYRm1O2
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セミナーのご案内です。
10年後の会社の姿…考えたことがありますか？
・事業承継って何？
・何から始めるのか、何を聞いていいのか分からない…
・後継者がいなくて困っている...
・継いだ後うまくやっていけるのか心配
10年後の会社について事業主・後継者で一緒に語り合ってみませんか？
＊10年後の経営を考える事業承継セミナー＊
講師 宮崎県よろず支援拠点コーディネーター
村上秀幸氏
期日 平成30年11月14日（水）
時間 14：00～17：00
場所 小林ビジネス支援センター
受講料 無料
お申込みはお申込フォームよりお申込み下さい。
電話（0984-23-4121）・FAX（0984-22-7667）でもお受付いたします。
事業所名、参加者氏名、連絡先をお伝えください。
お申込みフォーム
https://goo.gl/forms/HLHFeKsDKJAjqLL53
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本日は社員教育セミナーのご案内です
日時：平成30年5月24日(木)10：00~15：00
(昼1時間休憩、昼食は各自で準備)
場所：小林市文化会館 2階会議室
受講料：1,000円
(小林商工会議所・各商工会会員は無料)
定員：30名
(定員になり次第締め切らせていただきます)
主催：小林商工会議所 中小企業相談所
共催：えびの市商工会、高原町商工会
野尻町商工会、すき商工会
申込み、お問合せにつきましては下記までお願いいたします
小林商工会議所 
(0984)-23-4121 
(0984)-22-7667
新入社員さんはもちろんのこと、どなたでも参加できますので、
この機会にぜひ受講されてみてはいかがでしょうか？お待ちしております
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消費税引き上げにともなう、売価の付け方を学びませんか？
お客様の目を惹きつけるＰＯＰ広告
お店や商品に興味を持ってもらう最強のツールです
今回、ブラックボードを使用したＰＯＰ広告のセミナーを開催します。
日時：平成28年9月7日（水） 13：30～16：00（予定）
場所：小林市文化会館2階会議室
定員：15名（先着順）
受講料：無料（但し材料費1,000円程度実費負担）
ブラックボード・3色マジックセット付
申込書に必要事項をご記入のうえ、9月2日（金）までにお申込み下さい。
詳細・お問合せにつきましては、小林商工会議所（0984-23-4121）まで
みなさまの受講、お待ちしております
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小林商工会議所よりセミナーのご案内です
日時：平成２８年７月１４日（木） 13：00～15：00
会場：小林市文化会館 ２階会議室
受講料：無料
定員：２０名（申込〆切７/８）
申込方法：申込書に記入の上、ＦＡＸにてお願いします
消費税率の引き上げや難しい軽減税率に対する
概要チェックや実務処理の対応やポイントについて解説します
講師は河合中小企業診断士・社会保険労務士事務所代表の
河合正尚氏をお招きしてセミナーを行っていただきます
経営者の方はもちろん、実務処理担当者の方など
たくさんの方の受講をお待ちしております！
問い合わせにつきましては
小林商工会議所 中小企業相談所（0984-23-4121）まで
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