お客様からのご紹介～です。

こんばんは

最近　当店に　かみしば地区の方が
「色々と聞きたいことが
あるんですが、良いですか？」
と、お店にお見えになることが多くなりました。

先週末ですが、
このお客様は、当店でお買い上げにはなったことは
ないのですが、お隣のご主人から
「いろいろと、お家の中の家電製品の事を
教えてくれるお店だから、行ってみたら？」
と紹介されていらしたとのことです。

ご紹介していただいた方は、昨年夏に
エアコンを2台、10年以上お使いの物と交換させていただきました。
とっても気にいって頂き、お部屋の空気も
快適になったと言っていただきました。

そんなお隣同士の会話から、お店を紹介していただき
ありがとうございます。

さて、いらしたお客様のご質問は
やっぱり、地デジに我が家のテレビはなっているのかわからない？
ｅｃｏポイント？はもう終わってしまう？のか、
ecoポイントって、なにについているの？
エアコンは何年たったら、交換したらいいのか？
ＬＥＤの照明ってなに、値段ははいくら位？
などなど、たくさん質問されました。

お店にいらした方のお相手は、私の仕事ですので
専門的な難しいお答はできませんが
できるだけわかりやすい、お話をさせていただきました。

お話の様子だと、お使いの家電品は
みんな量販でお買い上げで、
なかなか分からないことがあっても聞けないでいたそうです。

結局、その方と2時間の質問タイムとなってしまいましたが
お帰りには、「量販だったら、こんなに詳しく教えてもらえないで
勧められるまま、買っていたようだった」と
また、「次回からお隣さんの紹介のクボデンさんへ」
と言っていただきました。

昨日もまた、お店にいらっしゃいました。
たくさん新聞に大きなでんきやさんのチラシが入って
気になるからまた聞きに、来たよ～でした。


来月から、毎月ひまわりスタッフさんがお伺いしますので、
これからは、当店を宜しくね　です。

近くの大型店では、消耗品や部分取り寄せに時間が
掛かると、当店にご相談の方が増えてきたこの頃です。


そんな、お困りごと相談受付の毎日です。


社長はテレビの設置で忙しくしています