文房四宝

彷徨って、ここへやって来ました。

ワイモバイル(Y!mobile)混乱

2017年06月03日 | PC・携帯電話



スマホMy Y!mobile アプリ6月分請求予定額画像の表示がっ。
毎月2,000円程度の請求なのに、その分が13,880円って。
2台分で通常4,000千円以内のが、何故か15,360円って。

未確定概算請求額とは言え、どうなっているのか不安になって。
幸い仕事が休みだった今日、開店直後の松阪市にあるワイモバイルショップへ。

本来の契約データ定額料ゼロのはずなのに、11,998円なんて・・・。

原因等の詳細は分からないが、何かの間違いであり、契約上有り得ないとのこと。
しかしながら不安払しょくされず、ワイモバイルカスタマーセンター問い合わせ

現在ホームページ表示不具合で誤った表示がされているとの回答を得て一安心
夜には不具合解消され、いつも通りの2台分4,000円弱の表示へ。



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