ＬＣＣで遅延

２２時過ぎから急遽、札幌駅から新千歳空港へお供をしました。
空港へ着くと、２３時過ぎに到着したＬＣＣ便から出てきたお客さまがタクシー乗り場で溢れていました。
ＡＮＡやＪＡＬですと、遅延しバスも電車も無い時間になると、弊社に連絡が入り、十数台手配し、それにお客さまを案内し、その料金は返金する手はずをとってくれます。
ところが、ＬＣＣはそんな余裕はなく、そんな手配もいたしません。
支払いを済ませ、お客さまを降ろしたら、すぐに声を掛けられ、札幌へ行きたい方々で、行列の前から４名だけお乗せして戻って来ました。
自分は嬉しいですが、お客さまにとっては、大変助かったと、感謝しておりました。