患者さんの歯科医院に対するニーズは、様々です。
自分が、好きな時にだけ行きたい。
痛い時だけ行きたい。
取れた時だけ行きたい。
予約なんて、面倒くさい。
説明とか、治療の内容には興味がない。
少々痛くてもいいから、すぐに抜いてほしい、すぐに削ってほしい。
とりあえず、痛みが取れればいい。
とりあえず、かめればいい。
計画的にキチンと歯を治したい。
なるべく快適で、痛みがないように治療してほしい。
時間をかけて、じっくり治したい。
治療の内容や方法を、詳しく説明してほしい。
色々相談したい。
なるべく歯を残したい。
歯を、よりキレイにしたい。
もっと美味しく食べれるようにしたい。
ずっと、自分の歯の面倒をみてほしい。
当院は、前者のような方のニーズには、十分こたえることはできない
かもしれません。
しかし、後者のような方のニーズには、こたえることができるように
全力を尽くしています。
患者さんが、自分のニーズ合った歯科医院を選択できる。
歯科医院が増えたことにより、それが可能になりました。
患者さんにとっては、よい時代になったのだと思います。
しかし、歯科医にとっては、大変厳しい時代なのです。