R5.4.25 マウス相談会

R5.4.25  マウス相談会をユーアイふくいにて開催いたしました

参加人数　４人

今日の相談

新しいパソコンを手に入れ、「office2021」認証のため、新規アカウントでGmailアドレスを打ち込んだが、そこから先がうまくいかない。

相談員が対応してみると・・・・

一文字間違って(@gmaim) と打ち込んでしまい、マイクロソフトからの認証が届かない事態になってしまっていた！

ライセンス認証できないので使えない！

　　　相談員が、正しいGmailアドレスを追加して、認証を受けました。

 

新しいパソコンをワクワクと楽しみにしていた人のホッとした表情が想像できますね。

　　

どこが違っているのか、何が問題なのか、

あれこれの可能性を検討し枝分かれした細い道をしらみつぶしに探していくように、

原因がわかるまでの相談員の頭脳の中の奮闘が思いやられます

わかってみれば、たった一文字の打ち間違いでした。

ちょっとしたことですが、誰でもやりそうな失敗。どうぞお気をつけください。

 

次回予定日

　　　５月16日火曜日　午後１～４時　木田公民館

　　　５月23日火曜日　午後１～４時　ユーアイふくい３階

 

相談日にここまで書きましたが、今日は５月９日

ゴールデンウイークはいかがお過ごしでしたか？

さわやかな５月、これからはお出かけにも最適です。

どうぞお時間のある方は、

パソコンやスマホの疑問を持ち寄って相談会にお出かけください。お待ちしております

 

 

 

R5.4.18 木田公民館相談会

本日は１１名の予約があると、公民館から連絡！気を肘締めねば・・・

さらに追加で３名の相談者！

・ちょっとしたことでつまずく、そんな相談もokの緩めの会、良くおいでいただけました。

スマホあり、パソコンありで大賑わい！

・スマホの写真をパソコンでも見れないかとの相談！スマホで取得している、gmail　アカウントをパソコンに認識させる。ここで困った事が・・・gmailのパスワードがわからない？

手帳をひっくり返し、あれでもない、これでもないと試行錯誤した結果、１個のパスワードがヒット！これでgoogleフォトの写真が見れる。

色々な相談でスタッフもパニック状態！

終了間際に台湾クルーズの旅行申し込みをスマホで申請する、相談！

最後のOKを押す段階でエラーメッセージ？全画面英語なので読み取り不可能、なにでエラーかわからない？後になって気づく、これはパソコンで申請したほうがよかった！

出来ないこともあると、知る！もっと学習せねば・・・

次回は４月２５日　ユーアイ・ふくい　３階ミーティングルーム　B・C

１３：００～１６:００

 

R5.3.28 PCマウスパソコン相談会

R5.3.28　ユーアイふくいにて、PCマウスパソコン相談会が開かれました

参加人数　９名

暖かくなり、桜も満開散り初め豪華版です

相談会も、知られざる桜の名所はどこか、など、楽しい話題で盛り上がりました。

女性の参加者も増え、華やかな春の相談会でした。

本日の相談

*　スマホ相談

   ラインに、覚えのない　「ともだち」　が入っている。

   お店のアプリが入らない　（古い機種なので仕方がないそうです）

*　Windowsのアップデート

*　ワードが復帰できない。アウトルックのデータがなくなる

*　Windows10から11への変更方法

など、相談員が対処いたしました

 

相談日当日ブログを書き始めたときには確かにこの通り桜は満開でしたが、

その後のんびりしている間に町なかの桜は散り、

その代わり、４月フレッシュ新人の若々しい姿が、明るい花盛りです。

さあ、新年度のカレンダーに、相談会の予定を入れてくださいね！

次回予定

４月１８日　火曜日午後１～４時　　木田公民館

４月２５日　火曜日午後１～４時　　ユーアイふくい３階

　　どうぞご参加ください