本質•目的

今日は会議でした。
いつもの定例会議のはずでしたが
趣向を変えて。。。
いえ。
どうも社長がお怒りになったそうです。数日前に。
それを受けて急遽、全員の認識を改めるために今回の議題が挙げられました。


何故それをしなければならないのか。
また、それをしなかったら
どういうことが起こるのか。


これを考えてみましょう、というワケです。
社内には色々決まりごとがあります。

「◯◯書に必ず印鑑を押すこと」「△△ルール」「××をする前に◯◯をする」「△△をしてからでなくては依頼してはならない」
などなど。

考えると結構難しくて
表面的なものを答えがちでしたが
実際は、クレームの未然防止だったり
お取引先からの信頼を得るため
引いては売り上げを落とさないため
などでした。

普段目の前のことでいっぱいいっぱいの営業さん達は
やらないと怒られるから
だって決まりだもん
という風に捉えてしまっているようでした。
わからないでもないけどそれだと
結局て落ちがあったり、クレームになったりしちゃうんですよね。


パートの身ながらあたくしも
今日はない知恵を絞り
会社に貢献していかなくてはいけないな、と改めて思いました。
ちょっと気が引き締まりました。




今日嬉しかったこと
営業の女性社員が
「進撃の巨人」の残りの巻を持ってきてくれたこと。
ありがたく読ませていただきます