アンケート1

昨日送信しましたアンケート…早速数件返信いただきました。
ありがとうございます。

気になったご意見があったので少しこちらで紹介したいと思います。

「更衣室、荷物置き場の案内はほしかった」
→これはブログ、Facebookで情報を載せたのですが、何度も載せるべきでした。
そしてHPにも載せるべきでした。


「リザルトのupをもっと早くしてほしい」
→次の2日にupしましたが、もっと早くですよね。実は担当スタッフに当日1日にデータを送るよう頼んでおいたのですが、疲れ果てて12時間寝てしまったようです。申し訳ありません…と本人謝っておりました。

「高低差をメートル表示で」
→これはGARMINの計測データをみて、マイル表示だったのでしょう。これももうちょっと細かい情報を流すべきでした。画面右上にマイル、メートル表示の切り替えすることがあったことを伝えるべきでした。

「スタート時間まで長い」
→8時45分開会式　10時一般スタートなので、待機時間は他の大会と比較すると確かに長いですよね。
9時に子どもたちのレースも挟むプログラムになっていました。
これは子ども達が走る際は大人が応援。大人が走る際は子どもが応援。そんなスタイルで開催していますので、ご理解いただけたらと思います。

「手作りゼッケンの記録を書くマジックが用意されていたら尚よかったです」
→実は用意しておりました。すみません。アナウンスがされていなかったです。他のスタッフに充分情報が伝わっていなかったので申し訳ありませんでした。

「救急キット、AEDなども必要かと思いました」
→救急キットは用意していましたがスイーパーの方で９割方持っていきましたので、
会場の方にももう少し準備したいと思います。AEDと簡易ベッドは準備しておりました。これも開会式で皆さんに伝えるべきでした。


情報を発信しても、漏れはある…と思います。
しかし！もっと何回も情報を発信していれば…と反省しております。
それと…
クラブのスタッフともっとコミュニケーションを図って共通意識を高めておくべきだったと思います。

まだまだアンケートのご返信お待ちしております！