～マナー実習～

みなさん、こんばんは。
1年小林です！
夜遅くに失礼致します。

本日2限のマナー実習の内容を投稿したいと思います♪

本日は、はじめにご搭乗の挨拶から
お席のご案内をペアで実習致しました♪




そのあと、お客様が機内で禁止されていることをしていると想定して、
ペア、グループでどう対応したらいいのか
実践しながら考えました。





実際やってみての感想は
その場に応じた対応をするということが、
とても難しいことだということがわかりました。


先生の実体験もお聞きして、とても得るものが多かったです。







今日の行った対応以外にも
更に丁寧な言い方、お客様のご年齢に合った対応が
求められると思います。

実習することによって
多くの知識を身につけていきたいです♪

それではおやすみなさい♪