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埼玉女子短期大学 エアライン・ホスピタリティコースの活動を紹介していきます。

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第2回 エアライン英語

2022-04-22 14:15:00 | 授業内容

皆さんこんにちは!


久しぶりによく晴れてポカポカと暖かく、 まるで夏を思わせるような陽気でした☀️

担当は 1 大場です!


本日の第2回エアライン英語では、 前回に引き続きグランドスタッフの接客英語(カウンター編、 座席指定編)を学びました。

はじめに、 前回の内容の暗記をTAの先輩方に聞いていただきました。 とても緊張しましたが、 より自然に、 かつ正確なコミュニケーションになるようなアドバイス等をいただき、 マニュアル以外の様々な伝え方も知ることが出来ました!


次回は手荷物編の暗記です。 マニュアルに+‪αで、 他の言い方や対応の仕方を事前に自分で考えてみたいと思います。




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