第3回 マナー演習

皆さまこんにちは！

担当は 1年 忍足です！！！

本日の第3回マナー演習では、

エアライン英語の授業に引き続き、グランドスタッフの行う、接客英語＆日本語(カウンター編・座席指定編)を、TAの皆さんと森川先生の御指導のもと行いました。

実際のカウンターをイメージとし、

日本語と英語をそれぞれグランドスタッフの行う作業を、始めから通して行いました。

実際前に立つと、とても緊張をしてしまい、

早口になってしまったり、まだ文を覚えていなくて、下を見てしまったりしてしまいました。

また、マニュアル以外の様々な対応の仕方などを知ることができました！！！

最近夏を感じさせるような気温が続いておりますが、体調管理にはくれぐれも気をつけましょう☀️

お読み頂きありがとうございました。